Régleur de Sinistres en Litiges

Référence de l’offre
23020342

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
ISNEAUVILLE, Seine-Maritime

**Votre rôle et vos missions**:
Missions:
1 - Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa.

2 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties ciblées déterminées en fonction de l’actualité de l’activité du service, dans le cadre d'une gestion appropriée au contexte judiciaire, technique et économique

Activités Principales:

- Il étudie la déclaration et détermine les garanties à mettre en jeu,
- Il demande les précisions utiles à l’instruction du dossier
- Il évalue l’importance et l’urgence d’un dossier,
- Il argumente les réponses aux demandes d’informations
- Il effectue les opérations de clôture du dossier,
- Il répond aux courriers électroniques, aux appels téléphoniques, conseille, renseigne et oriente les intermédiaires, les auxiliaires, voire les clients,

Compétences Techniques : Connaître les règles de droit et/ou les techniques juridiques de son domaine d’activités,

Compétences relationnelles : Savoir justifier sa position, Savoir communiquer et argumenter, par écrit et oralement

**Votre profil**:
Etudiant en Droit Master 1 ou 2 - Université ou ESA
Personnalité mature susceptible d'exercer à moyen terme une activité autonome sous assistance tutorale
Personnalité capable d'accepter et de respecter des instructions et orientations qui lui seraient délivrées par le tuteur
Personnalité capable de réaliser dans les délais impartis les demandes réalisées par le tuteur
Sens du client, Dynamisme, Rigueur et aptitude à travailler en équipe.

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.