Assistant Clientèle

il y a 6 jours

Lyon, France Groupe Orwell Participations Temps plein

Le **groupe Orwell Participations**, acteur majeur de la vente de produits pour les animaux de compagnie, recrute **deux** **Assistant(e)s clientèle H/F.**
Nous sommes basé en plein de cœur de Saint-Etienne, place Jean Jaurès.
Vous ferez partie de notre Service Client et mettrez vos compétences à disposition de la clientèle de nos deux sites E-Commerce **:La Ferme des Animaux et Polytrans**.

La satisfaction de nos clients nous tient **particulièrement à cœur**, c’est pourquoi nous mettons toutes nos ressources disponibles au service des propriétaires des animaux de compagnie qui souhaitent leur offrir **le meilleur**. Le point commun que nous partageons avec nos clients est le **bien être** de leur animal.

**Vous interviendrez à plusieurs niveaux**:

- Guider et rassurer nos clients dans le choix des produits et le passage de la commande sur nos sites internet ou par téléphone
- Expliquer à nos clients notre offre de service et notre politique clientèle
- Comprendre et résoudre les problématiques rencontrées lors des livraisons par les transporteurs

Notre **Assistant(e) clientèle H/F** doit être **diplomate** et avoir le sens de l’écoute. Il sait gérer les urgences, possède une **excellente organisation** et maîtrise les règles **orthographiques**.
- Une partie de votre équipe sera basée à Pouancé dans le 49._

**Nos atouts**:
1 rémunération **fixe** : SMIC au départ puis **évolutive tous les ans**
1 formation **aux techniques de la Relation Client**
1 équipe clientèle et commerciale à votre écoute et un accompagnement de proximité,
1 CDD de 3 mois renouvelable (**CDI envisageable **par la suite au vu de l’activité)
Des **horaires fixes** en journée du lundi au vendredi de 9h à 17h
Une mutuelle groupe
Une prévoyance groupe

A noter **:pas de télétravail **possible

Vous êtes **investi(e)** et vous êtes prêt(e) à relever le défi de transformer un client mécontent en un ambassadeur **fidèle et conquis** ? Vous souhaitez une stabilité et un cadre de vie agréable dans la région pouancéenne ?

Nous sommes fait pour être ensemble Rejoignez le **groupe Orwell Participations** et partagez avec nous votre passion pour les animaux.

**L’avenir appartient aux audacieux, à vos clics **

Métier : Chargé(e) de relation client H/F - Téléconseiller /Téléconseillère H/F - Auxiliaire vétérinaire H/F - Secteur animalier - Animaux de compagnie

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 678,95€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Conseil client: 1 an (Optionnel)

  • Assistant Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France "CASINO LE PHARAON" Temps plein

    "Le Casino Le Pharaon propose à ses visiteurs un espace de plus de 1000m². Ce temple du jeu dispose de machines à sous, tables de Texas Hold’em Poker, Boule 2000, Black Jack et autres jeux traditionnels. Cet établissement de jeux situé au cœur de la Cité Internationale de Lyon, juste à côté du Parc de la Tête d’Or est ouvert 7 jours sur 7 pour...

  • Assistant Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LA TETE DANS LA NUAGES Temps plein

    Implanté à Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart et CAP 3000, La Tête Dans Les Nuages propose des univers ludiques s'adressant à toute la famille et à toute catégorie d âge à travers des attractions de simulations VR, Cinéma Théâtre en 4D, Bowling. Les grands événements sportifs sont retransmis en direct dans nos centres....

  • Responsable Assistant Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable Assistant Clientèle H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité...

  • Assistant Clientele

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LA TETE DANS LES NUAGES Temps plein

    La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, recherche un(e) Assistant(e) Clientèle en CDD pour un poste à temps partiel de 21 heures, à compter du 5 janvier 2026, sur notre site de Lyon Confluence. Nous recherchons une personne disponible les mercredis, jeudis, samedis et dimanches pour renforcer notre équipe actuelle....

  • Assistant Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LA TETE DANS LA NUAGES Temps plein

    Implanté à Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart et CAP 3000, La Tête Dans Les Nuages propose des univers ludiques s'adressant à toute la famille et à toute catégorie d âge à travers des attractions de simulations VR, Cinéma Théâtre en 4D, Bowling. Les grands événements sportifs sont retransmis en direct dans nos centres....

  • Assistant de Clientèle

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France DIRECTOIRE BUSINESS LYON Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L’OFFRE**: Recrutement immédiat pour un profil d’Assistant(e) de clientèle (H/F) en CDI 37h **Activités**: - **Accueil,** - **Secrétariat / administratif,** - **Gestion de l’économat et de l’entretien du centre,** - **Prise en charge du cycle complet du produit « Locations de salles de réunions » (commercial et...

  • Assistant(E) de Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 13 heures

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Recrutement immédiat pour Notre centre d'affaire, nous recherchons un profil d'Assistant(e) de clientèle (H/F) BILINGUE ANGLAIS en CDI 35h Vos activités : Accueil, Secrétariat / administratif, Gestion de l'économat et de l'entretien du centre, Prise en charge du cycle complet du produit « Locations de salles de réunions » (commercial et...

  • Assistant Clientele Temps Plein ou Temps Partiel H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France LA TETE DANS LES NUAGES Temps plein

    La Tête Dans Les Nuages, leader français des centres de loisirs familiaux, recrute un(e) Assistant(e) Clientèle en CDD, à temps partiel ou à temps plein, pour les vacances scolaires de février 2026. Le poste nécessite une disponibilité sans contraintes horaires, avec des fins de service possibles jusqu'à 1h du matin. Vos missions sont les suivantes...

  • Chargé de Clientèle Et Souscription en Assurances

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Epitech Temps plein

    EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, une compagnie en assurances de renom ayant de belles valeurs humaines, son futur assistant commercial et souscription en assurance H/F sur la branche Flotte Auto. Rattaché à la direction commerciale vous aurez pour principale mission l'accompagnement et la commercialisation, par...

  • Assistant Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise internationale, en tant qu'**Assistant(e) de** **chargé(e) de clientèle logistique **pour nos clients français et européens. Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le **web**. Notre marché s'étend à l'Europe entière. Sous...