Gestionnaire Construction

**Gestionnaire construction - Pôle Médian F/H**

**Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs en tant que **Gestionnaire Construction** F/H au sein du service Construction de la **MAAF à NIORT** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable

Votre mission s’exerce notamment au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet pour vous former à la matière construction
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation juridique et/ ou une 1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporel, ird ou auto
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération / travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse / Esprit de Synthèse / Rigueur

**. **Sens de l'organisation
- Maîtrise de soi

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.