Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines

SaintHerblain, France OPUS GROUPE Temps plein

Dans un objectif de satisfaction, le/la chargé(e) de clientèle assure:

- La gestion et le suivi administratif des dossiers clients,
- L’accompagnement des clients depuis la réservation jusqu’à la livraison définitive.

**Activités du poste**:
Assurer le suivi administratif des clients:

- Vérification, enregistrement et notification du contrat de réservation ;
- Suivi du dossier de financement ;
- Prise des rendez-vous notaires, en lien avec les clients et avec les objectifs Groupe ;
- Suivi et accompagnement des rendez-vous de signature d’acte du client ;
- Suivi administratif des ventes ;
- Gestion des appels de fonds et suivi des encaissements.

Assurer le suivi technique des clients:

- Gestion des demandes de modifications des clients et des choix des prestations, en relation avec le service technique, et suivi in situ des bonnes prises en compte ;
- Fixation et accompagnement clients aux différents rendez-vous sur chantier (cloisonnement, pré livraison et livraison), en s’assurant en amont de la bonne réalisation des ouvrages ;
- Gestion administrative de la livraison (documentation et suivi technique) ;
- Coordination du cérémonial de livraison ;
- Suivi de la levée des réserves et des désordres.

Et de manière générale:

- Assurer l’accompagnement et la satisfaction client conformément aux procédures de l’entreprise ;
- Assurer la gestion informatique des dossiers clients (CRM, ERP, Espace client, Batiscript) ;
- Participer aux réunions internes ;
- Assurer un reporting à la Direction Générale ;
- Etre garant de la mise en place et de l’évolution de procédures et de documents types.

Pour réaliser ces fonctions, vous serez amené à vous déplacer sur les sites de construction, en région Pays de la Loire.

**Profil**:

- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans minimum en relation client chez un promoteur immobilier ;
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
- Vous avez le sens du relationnel et savez être à l’écoute ;
- Vous êtes soucieux d’assurer une satisfaction client ;
- Vous avez des capacités rédactionnelles avérées et appréciez le travail en équipe ;
- Vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques.

Alors, si vous répondez à ce profil, venez intégrer la Team Opus

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Chargé de Clientèle Animation Et Merchandising en

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Virage Conseil accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l’externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de cleintèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe. **Description du poste** Rattaché(e) au...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Net Plus Temps plein

    **À propos de nous**: NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd’hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d’atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir. **Mission**: Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle Assurances en

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche: **Chargé(e)s de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes (H/F)** **Vos missions principales**: - Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Net Plus Temps plein

    **A propos de nous**: NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd’hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d’atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir. **Mission proposée**: Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que **Chargé de Clientèle F/H** sera de gérer un ensemble de client dans cette grande entreprise. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** **l'industrie**, basé à **Saint Herblain,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H** pour un poste en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H sera de gérer la relation avec les partenaires (courtiers) en réalisant des offres complexes, ainsi que la validation de contrats. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans l'**énergie**, basé à** Saint Herblain**, recherche un** Chargé de...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Conduite éco et sécurisée Temps plein

    Titre du poste : Chargé(e) de relation clientèle (H/F) **L'entreprise** Conduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation, qui accompagne les particuliers et les professionnels dans l’éco-mobilité. Nous réalisons des initiations à l’éco-conduite, sur des véhicules électrifiés tels que les hybrides, hybrides rechargeables et full...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Connexing Temps plein

    BConnex propose à ses clients un point d’entrée unique dans la fourniture et la gestion de l’environnement de travail utilisateur en toute sécurité et de façon sécurisée. Nous sommes experts en matériel IT et green IT, spécialistes en gestion et sécurisation de flotte mobile et concepteur de la solution Mobilehub. À travers notre plateforme,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Domino RH Staff Nantes Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons pour l'un de nos client un Chargé de Clientèle. La société est un réseau de transport répartis en trois branches : particuliers, entreprise, industriel. **Les Missions**: - Réaliser des visites virtuelles avec les clients (Vous serez formé à cela) ; - Editer des devis correspondants aux besoins des clients ; -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Rattachée à Demeco GROUP, **notre startup EMOOVZ recrute ! **Présente depuis 2015 au sein du Groupe, Emoovz est une **solution SaaS qui a pour mission d’orchestrer des déménagements pour le compte de clients particuliers et Grands-Comptes en France Métropolitaine et à l’international. **Notre raison d’être est d’accompagner...