Emplois actuels liés à Responsable Customer Success - Gentilly - Synakène

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France ZAGENO Temps plein

    Customer Success ManagerLocation: Greater Paris Metro AreaHybrid RoleAbout ZAGENOZAGENO provides the largest online marketplace for life science lab supplies, acting as a comprehensive hub for scientists, lab managers, and procurement leaders. Our platform streamlines the procurement process, enabling users to compare products, identify alternatives, monitor...

  • Customer Success Manager – Stage

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France 656 Editions Temps plein

    Es-tu un étudiant motivé à la recherche d'un défi ? Infopro Digital t'invite à embarquer dans une aventure professionnelle Tu souhaites nous aider à construire le futur de l'event tech ? Lance-toi et rejoins-nous Devenez un acteur clé d'Infopro Digital Infopro Digital, le groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un...

  • Customer Intelligence Manager

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    Qui sommes-nous ?Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. Présent dans 20 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 79 nationalités.Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile,...

  • Customer Intelligence Manager

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Qui sommes-nous ? Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. Présent dans 20 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 79 nationalités. Infopro Digital connecte les communautés professionnelles. Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile,...

  • Product Manager

    il y a 5 jours

    Gentilly, France Applanix Temps plein

    **Your Title**:Product Manager - Smart Spraying Platform Kits** **Job Location: Gentilly - France** **Our Department: OneAg - Bilberry** **What You Will Do** We are looking for an experienced Product Manager - Smart Spraying Platform Kits - to join our team at Bilberry. This person will play a strategic role in driving the Smart Spraying Platform kit...

  • Client marketing manager

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France 656 Editions Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie, recherche actuellement un(e) client marketing manager en CDI pour renforcer l’équipe de sa filiale Red-on-line. Red-on-line propose une solution tout-en-un (logiciel, expertise, contenus) pour accompagner la gestion des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité,...

  • Client marketing manager

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France EDITIONS TECHNIQUES POUR L'AUTOMOBILE ET Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) client marketing manager en CDI pour renforcer l'équipe de sa filiale Red-on-line. Red-on-line propose une solution tout-en-un (logiciel, expertise, contenus) pour accompagner la gestion des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité,...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France CIRCULAR EXPERIENCE Temps plein

    Après plus de 10 ans d'expertise dans le rachat et la revente de produits high-techs, Recommerce Group a lancé CircularX, une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. Notre objectif est de faire de la seconde vie une réalité dans...

  • Project Manager

    il y a 1 jour

    Gentilly, France CIRCULAR EXPERIENCE Temps plein

    **L’entreprise** Après plus de 10 ans d'expertise dans le rachat et la revente de produits high-techs, Recommerce Group a lancé CircularX, une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. Notre objectif est de faire de la seconde vie une...

  • Attaché Commercial Régional

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Biocodex Temps plein

    Biocodex est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745®, découverte en 1923. Fortes des relations établies depuis 70 ans avec les professionnels de santé, les équipes Biocodex se...

Responsable Customer Success

il y a 2 semaines

Gentilly, France Synakène Temps plein

Gentilly (94) Position Duties Responsable "gestionnaire de e-formations et du service client", en charge du déploiement, du suivi des formations à distance et du support client. La mission consiste en l'administration des formations à distance, des plateformes de formation, le suivi et le support de premier niveau de nos formations à distance pour nos clients entreprises. Très bonne maitrise des outils numériques et Excel requises, une expérience en e-learning et administration d'une LMS (Learning Management System) ou autre outil numérique et data analytics serait un plus. Appétence pour la relation, le Customer Success. Poste évolutif selon profil. Détails de la mission - Vous administrez les plateformes LMS, web de nos solutions de digital learning - Vous mettez en place les formations à distance et gérez les déploiements clients - Vous optimisez l'utilisation de nos LMS et améliorez l'expérience des utilisateurs ; - Le paramétrage et de tests des programmes de formation en collaboration avec les équipes projet et la réalisation de tableaux de reporting (maitrise de Excel et des bases de données) - Vous maintenez et développez des outils de data analysis des données de formations et automatisez les processus lorsque possible. - Vous analysez les retours utilisateurs et adaptez les outils en conséquence, - Vous assurez la gestion quotidienne des outils SI formation en lien avec l'équipe développement. - Vous assurez le support premier niveau de nos clients et préparez les tableaux de suivi et reporting des e-formations en collaboration avec nos chefs de projet et l'équipe informatique - Participe aux projets menés en collaboration avec nos responsables projet, Bac + 3 minimum en relation client, informatique, digital ou expérience significative en entreprise Minimum 2 ou 3 ans d'expérience professionnelle ou plus, en formation, gestion relation client ou digital Expérience dans le secteur de la santé, de la formation ou du digital Vous êtes rigoureux, exigeant et organisé Le plus : des compétences avérées en gestion de projet ; une expérience similaire et une appétence pour la relation client. - Bonne maitrise des outils numériques et Excel exigée, Access ou SQL, suite Office, outils statistiques - Vous maîtrisez Excel et êtes globalement à l'aise avec les outils informatiques et l'analyse de données - Une expérience en e-learning et administration d'une LMS (Learning Management System) ou autre outil IT. - Orthographe irréprochable - Vous êtes dynamique, créatif, très à l'aise avec l'informatique. Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles, - Anglais apprécié Additional Information Salaire selon profil et expérience, package intéressant. Références requises. Disponible