Cdd - Assistant Service Clients Hôpital (H/F)

il y a 3 jours

Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 220 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1 000 médicaments auprès des hôpitaux et pharmacies de France. La gamme se compose des médicaments génériques, des médicaments de marque, des médicaments biosimilaires, des médicaments conseil et des dispositifs médicaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Service Clients Hôpital H/F** **en CDD pour une durée de 6 mois à partir de septembre 2025**.

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de satisfaire au mieux les clients dans le respect des règles internes de la prise de commande à la livraison chez le client.

Pour cela, vos missions seront les suivantes:

- Mise à jour informatique des informations relatives aux clients hospitaliers,
- Traitement des commandes Hôpital dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées:

- Saisie et vérification des commandes transmises par fax et informatique,
- Suivi des livraisons,
- Validation des reliquats,
- Traitement des réclamations commerciales, logistiques et produits avec service AQ,
- Gestion des produits périmés,
- Gestion des appels entrants des clients et de la force de vente,
- Gestion des appels sortants des clients : communication d’information relative à la commande,
- Communication des informations relatives aux produits.

Horaires de travail : 9h00 - 13h00 et 14h00 - 18h (sauf le vendredi : 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00)

**Votre Profil**:
De formation BAC+2 minimum (commercial/secrétariat), vous avez idéalement une expérience au sein d’un service client/Administration des ventes.

Doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes rigoureux(se) et savez faire preuve de dynamisme dans la gestion des tâches quotidiennes. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.

**Cette annonce vous intéresse ? N’hésitez pas, postulez **

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Cdd - Assistant Service Clients Hôpital (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 220 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Cdd - Assistant(E) Service Clients Hôpital (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDD - 25.5-27K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Cdd - Assistant(E) Service Clients Hôpital (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon - CDI - 28-30k - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Client Bu Hôpital

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 28-30K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours

    Lyon, France Viatris Temps plein

    Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Assistant Social

    il y a 6 jours

    Lyon, France Médipôle Hôpital Mutualiste Temps plein

    Assistante sociale CDD Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un(e) Assistant(e) Social(e) ou Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale. **Nous proposons**: - Un poste en CDD de remplacement - Travail en 35 heures sur 4 jours et demi - Contrats collectifs de Prévoyance (incapacité temporaire de travail, invalidité et autres garanties) et de -...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 jour

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social / Hôpital Pierre Wertheimer / Hospices Civils de Lyon **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique et assure des...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...