Conseiller(E) Relation Client

il y a 3 jours

Lyon, France N2JSOFT Temps plein

Si vous deveniez membre de notre équipe support client ?

**Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir**:
Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir:
Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
Analyser les demandes clients.
Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel.
Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées.
Tester les nouvelles versions du produit.
Enrichir la documentation sur le produit.
Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

**Pour réussir à ce poste**:
Votre formation n’est pas notre critère de décision, votre motivation, votre rigueur et votre capacité d’apprentissage sont nos priorités
Vous parlez allemand, 100% bilingue français / allemand.
Doté d’un dynamisme et d’un sourire naturel, vous apprenez vite.
Votre grande aisance relationnelle, votre pédagogie et votre sérieux sont les qualités qui vous sont habituellement attribuées.
Vous avez une vraie appétence et des facilités pour l’informatique.

**Ces compétences seraient un plus**:

- Avoir déjà travaillé chez un éditeur,
- Connaissances et pratiques de logiciels type EBP, Sage, Cegid, Divalto ou autre...
- Avoir une expérience dans un cabinet d’expert-comptable.

Pourquoi nous rejoindre ?
En plus de rejoindre une équipe sympathique avec l’ambiance Startup, notre spécificité est notre capacité à innover et à faire des outils ergonomiques et pensés pour nos clients.
Avec une très forte utilisation de nos solutions (plus de 10 000 clients), et travaillant avec tous types d’entreprise (du grand groupe international à la PME locale), vous serez en relation avec des équipes clientes stimulantes et intéressantes.

  • Conseiller(e) Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    À propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client Junior

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Sigma Temps plein

    Pour un leader dans le domaine de l'expertise sinistre, et pour un CDD de 6 mois, me cabinet Sigma Lyon recrute **un(e) Conseiller(ère) Relation Client Junior.** **Intégration prévue en novembre.** **Vos missions**: - Réception d'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants - Emission d’appels sortants -...

  • Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 5 heures

    Lyon, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

    il y a 4 heures

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 4 heures

    Lyon, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 heures

    Lyon, France Eurexo Temps plein

    Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois. Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway. Votre rôle sera de prendre en charge la réception...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vanberg Prévention Temps plein

    Localisation : Secteur LyonÀ Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission :...