Coordinateur/trice Adv

**Description Overview**:
Acteur majeur de la santé grand public, Perrigo est un groupe pharmaceutique américain qui s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché dans un grand nombre de catégories tel que le pansement (Compeed®), l’aromathérapie (Phytosun Aroms®), les produits dermo-cosmétiques (Bi-Oil® ou Eau Précieuse®), le vétérinaire, le sevrage tabagique ou encore la minceur.

Notre vision : améliorer la qualité de vie en proposant des produits de soins personnels de qualité et abordables auxquels les consommateurs font confiance, partout où ils sont vendus.

Dans le cadre d’une acquisition récente nous avons pu compléter notre portefeuille de marques et accroitre notre présence dans le domaine de la santé des femmes et des soins pour la peau.

C’est dans ce contexte que nous renforçons notre équipe Supply Chain sur notre site de Chatillon et sommes à la recherche d’un **Coordinateur/trice ADV & Logistique Export**.

Sur ce poste vous serez un rouage important de la fluidité de notre processus export de commande/livraison à destination de nos clients en étant garant de la satisfaction client et du respect des règles liées à notre activité.

**Scope of the Role**:
Rattaché(e) au Supply Planning Manager, sur une partie de nos marques pour l’export (hors filiale), vous jouez un rôle d’interface entre nos clients, nos partenaires et distributeurs, de la commande jusqu’à la livraison, en passant par le transport.

**Missions principales**
- Être le point de contact principal pour les partenaires commerciaux sur les questions quotidiennes relatives aux commandes, aux livraisons, aux paiements, aux réclamations ou à toute demande liée à nos produits
- Gérer le traitement des commandes depuis leur réception jusqu'à la fourniture des produits aux clients
- Organiser la logistique du transport des produits finis pour les affiliés et les partenaires
- Traiter la facturation conformément aux contrats convenus
- Prendre en charge les réclamations clients, gérer le retour physique des produits dans le cadre de rappels de lots ou de qualité
- Évaluer la performance du service à la clientèle (respect des délais et des délais) et mesurer la performance des prestataires logistiques dans le but de proposer des actions d'amélioration
- Participer à la clôture mensuelle (rapprochement des ventes/commandes/recettes) et adresser un reporting mensuel des ventes pour les opérations commerciales et la direction.

**Experience Required**:
Issu(e) d'une formation supérieure en ADV voire Supply Chain/Logistique, vous avez une expérience significative sur une fonction ADV Export idéalement acquise dans un domaine fortement réglementé comme la pharmaceutique.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et possédez un bon niveau d’autonomie.

Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes capacités de communication et avez à cœur de développer des relations de proximité avec l’ensemble de vos interlocuteurs, internes comme externes.

Vous possédez également une bonne maitrise des outils informatiques et particulièrement Excel.

La maîtrise de l’anglais courant est indispensable sur ce poste à vocation internationale.

Nous sommes basés à Châtillon (92), au pied de la station Chatillon-Montrouge (Ligne 13, T6). Des modalités de télétravail sont en vigueur au sein de l’entreprise.
- Chez Perrigo France nous croyons que la diversité des expériences, des idées et des perspectives est essentielle pour créer un environnement de travail dynamique et innovant et nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances et qui célèbre les différences au sein de ses équipes._