Assistant Chef de Réception

il y a 2 semaines

Paris e, France Relais & Châteaux Temps plein

Description de l'entreprise
**Le Cinq Codet** est un hôtel 5 étoiles, situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. C’est un lieu auquel on ne s’attend pas, un bâtiment des années 30, rare et surprenant.

À la manière d’une proue de paquebot, sa géométrie art déco s’affirme dans toute sa différence.

Sa façade lumineuse aux lignes pures contraste avec la majesté du dôme des Invalides, tout près.

Vous trouverez directement depuis sa porte de nombreux musées et zones de shopping dans lesquels errer.

Captez l’atmosphère née du travail du designer Jean-Philippe Nuel et son approche Art Déco offrant à chaque pièce de cet endroit une élégance moderne et contemporaine.

Description du poste

Vous assistez le chef de réception dans ses fonctions quotidiennes et le représentez en son absence.
Vous êtes garant.e de l'excellence de l’accueil client, du management de l’équipe et du suivi des VIP dans le respect des procédures de l’hôtel.
Vous supervisez une équipe de 9 collaborateurs et assurez la coordination du travail : les plannings, vision et diffusion des informations, gestion des réclamations et réservations, formation du personnel.

Vous vous assurez du bon déroulement du séjour des clients et facilitez leurs démarches au maximum jusqu'à leur départ.
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux réceptionnistes ;
- Suivi et participation à la progression de l'e-réputation de l’hôtel ;
- Mise en place des procédures relatives à l'accueil en collaboration avec le Chef de réception ;
- Personnaliser les arrivées et les départs clients dans le respect des procédures ;
- Accompagner les clients en chambre, visite de la propriété et présentation de nos prestations ;
- Renseigner le client et vendre les prestations offertes par l’hôtel : restauration, spa.. ;
- Favoriser l’up-selling, le cross-selling et de manière générale, la fidélisation des clients
- Réaliser un suivi des demandes clients en lien avec les différents services ;
- Collaborer étroitement avec le Concierge de l’hôtel ;
- Gestion des débiteurs divers et suivi des commissions agences ;
- Vérification de la caisse ;
- Vérification des arrivées du jour et de la facturation des départs et éventuels no-shows ;
- Gérer les plaintes et insatisfactions clients en proposant des solutions réalisables et satisfaisantes.

**Qualifications**:

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Maîtrise de l'anglais
- Une expérience significative dans l'hôtellerie haut de gamme au poste de Chef de Brigade / Premier de Réception
- Bonne organisation et anticipation
- Capacité à manager une équipe

Informations supplémentaires
- 2 jours de repos consécutifs
- 170 € d’indemnités repas /mois
- Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
- Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement Navigo

Nous rejoindre, c’est:

- Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception.
- Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie
- Rejoindre 2LCollection, une marque à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille et l’élégance

  • Assistant/e Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Assistant/e chef de réception **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 25-35 k€ **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 3e, France MHC Temps plein

    **HOTEL 3*/ 25 chambres** **À propos du poste** Dans le cadre d'un remplacement de congés de maternité, Nous recherchons un Chef de Réception / Assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact principal avec le Gestionnaire et jouerez un rôle essentiel dans la gestion...

  • Assistant chef de réception

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hotel Vernet Temps plein

    L'hôtel Vernet, boutique hotel 5* incontournable des Champs Elysées, recherche un ou une Assistant(e) chef de réception pour seconder notre Chef de réception.L'assistant(e) Chef de réception seconde la Chef de réception dans ses missions, et la remplace pendant ses congés et ses repos.Mission principale :Maintien des standards d'accueil en...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...

  • Cheffe) de réception

    il y a 20 heures

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Paris, France UTF Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante chef de réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez un acteur clé dans l'accueil et la satisfaction de nos clients, en contribuant à la gestion efficace de la réception et en supervisant les opérations...

  • Chef de réception

    il y a 1 jour

    Paris 03 Temple, Île-de-France IRLOTEL 3 Temps plein

    HOTEL 3*/ 25 chambresÀ propos du posteDans le cadre d'un remplacement de congés de maternité,Nous recherchons un Chef de Réception / Assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact principal avec le Gestionnaire et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des...

  • Assistant Chef de Reception

    il y a 7 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chef de réception (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...