Chef Concierge

il y a 1 jour


Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

**Chef Concierge (H/F)**

**_ Qui sommes-nous :_**

Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes:

- **Singularité** **& Créativité**: _Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables_
- **Excellence & Raffinement**: _L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale_
- **Liberté & Authenticité**: _Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu**Descriptif du poste**:
**Le/la**Chef Concierge** incarne l’art de recevoir à la française et offre aux clients de l’Hôtel Dokhans une expérience hautement personnalisée et mémorable. Il/elle est l'interlocuteur privilégié des clients avant, pendant et après leur séjour, et coordonne l'ensemble de l'activité de conciergerie dans une atmosphère élégante, confidentielle et raffinée.**

**Accueil & Relation client**:

- Accueillir les clients avec distinction et convivialité
- Anticiper et satisfaire les demandes des clients avec efficacité et discrétion
- Assurer un suivi personnalisé pour les clients réguliers ou VIP
- Proposer des recommandations de qualité sur Paris (restaurants, musées, spectacles, shopping )
- Gérer les demandes particulières et confidentielles

**Organisation et supervision**:
Diriger l’équipe de conciergerie et organiser le planning

Former, encadrer et évaluer les collaborateurs

Superviser les voituriers, bagagistes et portiers

Garantir le bon fonctionnement du service et la qualité d’accueil 5 étoiles

Maintenir une excellente coordination avec les autres départements

**Réseau & partenariats**:
**Entretenir un réseau privilégié de partenaires locaux et internationaux**:
Négocier des prestations et services haut de gamme pour les clients

Développer l’image de l’hôtel à travers des services de conciergerie exclusifs

Être ambassadeur de l’hôtel Dokhans et du groupe Dohkan auprès des réseaux de concierges (Clefs d’Or, partenaires luxe )

**Profil recherché**:
Formation en hôtellerie de luxe ou tourisme

Expérience significative (5 ans minimum) dans un poste similaire en hôtellerie 4/5 étoiles

Adhésion ou forte connaissance du réseau **Les Clefs d’Or** est un **plus majeur**

**Les détails pratiques**:
**Contrat** : CDI - Temps plein

**Poste à pourvoir** : immédiatement

**Lieu** : Hôtel Dokhans, Paris 16ᵉ

**Avantages**:

- Prime de cooptation
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Tarifs préférentiels Marriott
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
- Remboursement transports à 100 %
- Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap._


  • Chef Concierge

    il y a 6 jours


    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Chef Concierge (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan &...

  • Chef Concierge

    il y a 3 jours


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Additional Information** **Job Number**25142432 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France, 75008 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien,...

  • Chef concierge

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESMaintenir et améliorer l'efficacité et la qualité de service dans le respect de la loi et des procédures de la Compagnie avec comme objectif la fidélisation des clients.Coordonner, diriger et planifier l'ensemble des activités de la Conciergerie, des Bagagistes et des Voituriers.Etre responsable des objectifs assignés à ces...

  • Chef Concierge H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France Marriott Temps plein

    Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie...

  • Chef Concierge H/F

    il y a 23 heures


    Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps plein

    DescriptionLe Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de...

  • Chef Concierge

    il y a 24 heures


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23009290 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management **MISSION PRINCIPALE** - Maintient et...

  • Premier Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Vous travaillerez sous la responsabilité de l'Assistant Chef Concierge et du Chef Concierge.Vous évoluerez au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs constituée de Voituriers / Bagagistes, Concierges... Vous travaillerez au sein de l'espace Conciergerie de l'établissement, décorés par Jacques Garcia. Situé dans le lobby de l'hôtel, le...

  • Concierge

    il y a 6 jours


    Paris, France Maison Albar Hôtels Le Vendôme Temps plein

    En qualité de **Concierge **(H/F), vous êtes rattaché/e au Chef de réception et assurez les missions principale suivantes: - Vous orchestrez & suivez le CRM conjointement avec les équipes de réception, - Vous facilitez le séjour du client en prenant soin de toutes ses demandes avant son arrivée et jusqu’à son retour chez lui, - Vous offrez aux...

  • Concierge Clefs D'or

    il y a 6 jours


    Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    **Job responsibilities**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) **Concierge Clefs d'Or (H/F).** Sous la responsabilité de l’Adjoint Chef Concierge et du Chef Concierge, le Concierge Clefs d'Or est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en...


  • Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET : La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...