Chargé(E) de Service Client
il y a 4 jours
Expérience : 1 à 2 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Rognac (13).
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Coordinateur(-trice) Service Client
il y a 2 semaines
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service...
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Chargé D'appel D'offre Et Facturation Client
il y a 2 jours
Rognac, France Transports Suma Temps pleinLa société des Transports SUMA est une société spécialisée dans le transport de voyageurs en autocars (ligne régulière, ligne scolaire). VOS MISSIONS **Vous accompagnerez le responsable actuel des appels d’offre dans les missions suivantes** - Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres, - Trouver et mettre en forme les...
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Conseiller Clients
il y a 23 heures
Rognac, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour notre centre de Rognac (13) un.e Conseiller.ère clients en CDI. Le poste en question est sédentaire. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! En qualité d'interlocuteur.rice...
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Chauffeur livreur H/F
il y a 6 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Global Transport Service Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un chauffeur ou une chauffeuse livreur ou livreuse pour assurer la livraison efficace et sécurisée de nos produits. En tant que professionnel(le) de la conduite et du service client, vous serez en contact direct avec notre clientèle, garantissant une expérience positive à chaque livraison. Vous intégrerez une équipe...
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Comptable Clients H/F
il y a 2 semaines
Rognac, France Sinclair Ressources Temps pleinRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) à une équipe conviviale de 5 personnes, vous participerez activement à la bonne gestion administrative et financière de l'entreprise. Vos missions seront variées et vous permettront d'interagir avec différents services, notamment les équipes commerciales et opérationnelles. Vos missions...
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Exploitant(E) Loge(E)
il y a 20 heures
Rognac, France Société du Canal de Provence Temps pleinLa Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l’approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d’ingénierie et de conseils, société de services et productrice...
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Comptable Clients
il y a 2 semaines
Rognac, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps pleinVotre missionRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) à une équipe conviviale de 5 personnes, vous participerez activement à la bonne gestion administrative et financière de l’entreprise. Vos missions seront variées et vous permettront d’interagir avec différents services, notamment les équipes commerciales et opérationnelles. Vos...
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Conseiller(E) Commercial(E)
il y a 7 jours
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Rattaché(e) au Chef des Ventes du périmètre, vous êtes en charge d’un portefeuille défini de clients sur un secteur géographique déterminé. En tant que Conseiller(e) Commercial(e) Sédentaire, vos principales missions seront les suivantes: - Assurer une prospection téléphonique active afin...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
il y a 2 jours
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Responsable Service Qualité
il y a 4 jours
Rognac, France Made4home Temps pleinEn tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et transmission des...