Responsable Industriel Support Client

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**Construisons ensemble un avenir de confiance**

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements,**vos**avantages**
- Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise, )
- La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
- Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,)
- Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
- Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée.

La Direction Soutien Client et Service (CSS) recherche actuellement un **Responsable Industriel (H/F)**, en **CDI** à** Brest**.

**QUI ETES-VOUS ?**

De formation Ingénieur ou équivalent, vous avez une forte expérience de **management** en **environnement industriel**, idéalement dans le domaine des services **aéronautique/militaire** ?

Vous justifiez d’excellentes connaissances en matière de **gestion de projets et de gestion de lot**, ainsi que concernant les **produits** et leurs **process de fabrication ou de réparation** ? Vous connaissez idéalement le **monde de l’électronique** et nos produits en particulier (Radars, Guerre électronique, Indicateurs, calculateurs )

Votre expérience vous a également permis de piloter des **plans de transformation et de performance** et d’appréhender les techniques d’accompagnement de la **conduite du changement** associées ?

Vous avez également des **connaissances en supply-chain industrielle**, savez aisément réaliser et utiliser différents **dashboards** et justifiez d’une expérience reconnue en matière de **gestion budgétaire et financière** ?

Vous avez développé un fort **sens du service** et une très forte **orientation client** ? Vous avez à cœur de respecter nos engagements **Qualité, Couts, Délais** ?

**Curiosité**, **ouverture d’esprit** et **force de proposition**comptent également parmi vos principales qualités ?

Vous faites preuve de **motivation**, d’un **excellent relationnel** et êtes capable de proposer des **solutions innovantes** ?

Vous avez un bon niveau d’**anglais**, à l’oral comme à l’écrit ?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
En nous rejoignant, vous intégrerez la Direction Soutien et Service Client (CSS) chargée de fournir les prestations de soutien et service associées à nos équipements et systèmes aéronautiques militaires dans le monde entier.

Vous rejoindrez le Comité de Direction de l’Industrie des Services et serez principalement en charge de garantir la bonne exécution des lots Industriels qui regroupe de nombreux produits allant de l’ensemble radar complet à l’indicateur de vol en passant par les calculateurs numériques, les pods

Dans ce cadre,
- Vous êtes responsable du pilotage de votre équipe de responsables de lots industriels: une douzaine de personnes réparties entre Brest et Bordeaux
- Vous êtes le garant de l’ensemble des activités menées par les équipes industrielles du service client.
- Vous développez une relation de confiance avec les responsables de flotte.
- Vous assurez le pilotage des lots industriels par vos équipes et en particulier le respect des couts, de la qualité et des délais des lots concernés : rechange, réparation, retrofit, traitement d’obsolescence, redesigns
- Vous assurez avec vos équipes la coordination entre les différentes équipes métiers en cas de sujets transverses.
- Vous préparez, animer et participe