Chargé D'affaires Pièces de Rechange

il y a 6 jours


SaintPriest, France Haulotte Temps plein

Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le cœur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1900 collaborateurs répartis sur 5 sites de production industriels et 21 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre une entreprise qui est, avant tout, une entreprise familiale. Intégrer Haulotte, c'est aussi se donner la possibilité d'évoluer dans un cadre de travail convivial et avec un management qui se veut participatif et collaboratif avec ses équipes.

**Missions et responsabilités**:

- Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline)
- Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison
- Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV, les communiquer au client
- Effectuer la saisie des commandes
- Etablir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d’appels sortants et de visites clients, pour permettre une analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les promotions en cours) et gestion active des litiges
- Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients
- Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire
- Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
- Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d’un service clients dans le B to B
- Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation) et gestion clients à distance
- Appétence et curiosité sur les aspects techniques produits (électriques, mécaniques, hydrauliques)
- Maitrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)
- Dynamique service clients, qualités relationnelles
- Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externes



  • Saint-Pierre-de-Chandieu, France GROVE Manitowoc Temps plein

    Manitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Pièces de Rechange Grue Mobile France, vous serez en charge de: **Missions**: - Support Technique : Gestion des demandes clients, Identification des pièces de...


  • Saint-Maximin, France Delestrez - Gueudet 1880 Temps plein

    Delestrez, entreprise du groupe Gueudet, spécialisée sur le domaine Pièces de Rechange et Accessoires recrute pour le territoire de Saint Maximin, un vendeur itinérant Pièces de Rechange et Accessoires automobiles (f/h). Auprès d'une clientèle de professionnels, vous serez en charge de la commercialisation des pièces de rechange et accessoires...


  • Saint-Genis-Pouilly, France API Savoie pièces auto Temps plein

    Savoie Pièces Auto distributeur de pièces de rechange pour l'automobile recherche un vendeur conseil pour son nouveau site basé à Saint Genis Pouilly. Au sein de l'équipe du comptoir, votre principale mission est de satisfaire les demandes de vos clients particuliers et professionnels. Au cœur du magasin, vous êtes l'interlocuteur privilégié des...


  • Saint-Quentin, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un chargé d'affaires rechange H/F pour une mission de 3 mois ( possibilité de prolongation par la suite). **Missions principales**: - Garantir la livraison de pièces conformes dans les délais impartis chez les Clients en tenant compte des objectifs commerciaux définis, des exigences Clients...


  • Saint-Avold, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...


  • Saint-Herblain, France PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES Temps plein

    **PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAINT-HERBLAIN** recrute, pour ses marques BMW-MINI, un Responsable Pièces de Rechange & Accessoires H/F en CDI. Poste multisites, basé à Saint-Herblain. **RÉSPONSABILITES ET MISSIONS**: Encadrement, organisation et gestion du secteur commercialisation des pièces de rechange, accessoires et produits. Garantir une...


  • Saint-Mesmin, France Speedrh Temps plein

    Être acteur du développement d’une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l’entreprise. GESTIONNAIRE DE COMMANDES PIECES...


  • Saint-Fons, France Volkswagen Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...


  • Saint-Fons, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’automobile, un Télévendeur en pièces de rechanges et accessoires H/F. Rattaché(-e) au Chef de service PRA, vous avez pour rôle de vendre les pièces détachées automobiles à vos clients professionnels (garage, distributeurs, centres...


  • Saint-Doulchard, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au magasin pièces de rechange, vous aurez pour missions la: - Promotion et commercialisation des pièces de rechange, accessoires et produits de l'entreprise auprès d'une clientèle de réparateurs, sociétés et administrations - Prospection et suivi de la clientèle professionnelle - Suivi des commandes/ des livraisons **Vous**: - Etes...