Référent Technique Des Services Cloud B to B

il y a 1 jour

Monaco, France Infotel Temps plein

Le Référent Technique des Services B2B a la charge de l’exploitation, du support, de la conception et de la mise en oeuvre des offres de services B2B, et, notamment nos offres Cloud d’hébergement virtuel, des services d’intégration et des produits de sécurité à destination de nos clients entreprises.

**Missions**:

- Garant du bon fonctionnement des services B2B concernés, en particulier sur environnement de type Cloud Computing (site web évolués, serveurs privés virtuels, Firewall, stockage, etc )
- Responsable de l’équipe de support technique niveau 2 pour les clients
- Point d’escalade technique des clients B2B sur les services concernés
- Garant de la livraison et la mise en oeuvre opérationnelle des services dus aux clients incluant recette
- Organisation et participation aux astreintes spécifiques des services
- Support technique des équipes commerciales (dont la conception des architectures clients, évaluation de la charge et des délais de réalisation, définition du périmètre de support )
- Participation à la construction des procédures de mise en service et d’exploitation

**Profil**:

- BAC+4/5 informatique ou télécom
- Connaissances techniques approfondies des technologies IT et Cloud
- Grande expérience dans la livraison de services virtualisé
- Maintien opérationnel des services
- Travail en équipe (pilotage, gestion des priorités, accompagnement de montée en compétence )
- Capacité à travailler en transverse sur les produits, les procédures et les responsabilités
- Capacité à vulgariser des concepts techniques et documenter
- **Compétences techniques**:

- Administration des systèmes complexes, de haute disponibilité (Linux & Windows)
- Mise en place et Exploitation des OS
- Parfaite maitrise du fonctionnement des réseaux IP et des Firewalls
- Bonne connaissance des standards de sécurité IT
- Maintien en condition opérationnelle
- Maintien en condition de sécurité
- Traitement des demandes clients
- Traitement des incidents N2
- Création et maintien de la documentation
- Exploitation d’environnements virtuels
- Création et gestion d’infrastructure client de type IAAS (sous environnement OpenStack)
- Création et gestion de machines virtuelles client (sur plateforme VMWARE

Qui sommes nous ?

**Infotel**accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de** 40 ans** (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, etc.). C’est aujourd’hui près de** 3 000 personnes** qui travaillent pour le Groupe en France et à Monaco. Nous avons réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de **307,5 M€.**

Notre filiale **OAIO**intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers.

  • Architecte Cloud Confirmé 70k€ –

    il y a 1 semaine

    Monaco, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Mission En tant qu’Architecte Cloud Confirmé, votre mission sera d’assister les directeurs de projets techniques et métiers dans la conception des architectures applicatives. Vous vous assurez que les choix technologiques sur les projets respectent bien les exigences de sécurité établies. Ce rôle à fort connotation sécurité, comporte la...

  • Architecte Cloud

    il y a 2 semaines

    Monaco, France MONACO DIGITAL Temps plein

    Monaco Digital est une société de services dont la mission est de répondre aux enjeux technologiques de ses clients en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au cœur de ses métiers. Nous rejoindre c’est intégrer une équipe de 250 passionnés opérant pour des clients issus de domaines d’activités diversifiés rendant nos métiers...

  • Architecte Cloud

    il y a 6 jours

    Monaco, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Votre environnement Le Groupe Monaco Digital est une société de services qui a pour mission de répondre aux enjeux technologiques de ses clients à Monaco et en France via sa filiale Avangarde Consulting ; en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au cœur de ses métiers. Leader du numérique sur la principauté et en forte croissance...

  • Expert Cloud SYSOPS

    il y a 1 semaine

    Monaco, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Votre environnement Le Groupe Monaco Digital est une société de services qui a pour mission de répondre aux enjeux technologiques de ses clients à Monaco et en France via sa filiale Avangarde Consulting ; en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au cœur de ses métiers. Leader du numérique sur la principauté et en forte croissance...

  • Architecte Cloud H/F

    il y a 1 semaine

    Monaco, France Monaco Digital Temps plein

    Monaco Digital cherche à renforcer ses équipes Cloud et recherche ainsi un(e) Architecte Cloud H/F. Vous aurez pour mission d'accompagner les grands comptes et les PME dans leur transformation digitale par la mise en place de projets cloud Vos Missions : * Analyser les besoins clients * Animer des ateliers afin d'étudier et cadrer les besoins clients *...

  • Ingénieur Cloud Spécialisé VMware

    il y a 2 semaines

    Monaco (), France Digway Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe d'ingénierie cloud de l'un de nos clients, Digway recherche un Ingénieur Cloud spécialisé VMware. Vous interviendrez sur une infrastructure de virtualisation hautement disponible, répartie sur plusieurs datacenters, et participerez à l'évolution et à l'exploitation des produits et services cloud de notre...

  • Ingénieur Cloud Sécurité Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Monaco (), France Digway Temps plein

    Digway recherche un Ingénieur Cloud Sécurité Opérationnelle pour renforcer l'équipe en charge de la sécurisation d'une plateforme cloud. Vous interviendrez sur l'ensemble des services cloud afin de garantir la sécurité des environnements, des accès, des configurations et de l'exploitation quotidienne.Ce rôle s'adresse à un profil orienté...

  • Ingénieur Cloud Spécialisé OpenStack

    il y a 2 semaines

    Monaco (), France Digway Temps plein

    Dans le cadre de la montée en puissance des activités cloud de l'un de nos clients stratégiques, Digway recherche un Ingénieur Cloud spécialisé OpenStack. Vous intégrerez une équipe d'ingénierie en charge de concevoir, faire évoluer et maintenir une infrastructure cloud OpenStack distribuée et hautement disponible.Vos missionsIngénierieConcevoir...

  • Chef de projet solutions cloud et infrastructure

    il y a 2 semaines

    Monaco, France MONACO DIGITAL Temps plein

    Monaco Digital est une entreprise de services numériques créée pour accompagner les défis technologiques de ses clients en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au centre de ses métiers. Leader du numérique en Principauté et en forte croissance depuis sa création en 2006, notre ambition est de répondre à l’ensemble des besoins des...

  • Front Desk and Recruitment Assistant

    il y a 2 semaines

    Monaco, France EDMAR International Temps plein

    If you’re interested in joining a dynamic team within a Monaco-based agency specialising in the recruitment of household staff and yacht crew, EDMAR International offers a unique opportunity to be part of our daily operations and contribute to our continued growth. **Tasks & Responsibilities**: - Managing the switchboard and handling telephone calls -...