Assistant(E) Formation Et Appui Commercial

La Chambre de Commerce et d’Industrie Bordeaux Gironde est au service des entrepreneurs. Elle conçoit et commercialise des offres de services afin de les accompagner dans la création et le développement de leur entreprise.

Afin de renforcer l’organisation du département en charge de l’appui aux entreprises, vous intervenez en support commercial et administratif des conseillers d’entreprise, ainsi que du Pole formation

**Activités principales**

**Assistance commerciale**:
Vous assurez l’interface entre les clients et les conseillers d’entreprise qui vous sont rattachés, afin d’assurer le suivi et la relance clients sur le CRM dédié (Salesforce)

Vous prenez également en charge les devis ainsi que la facturation et son suivi, et les relances si nécessaire

**Appui administratif**:
Vous prenez en charge les activités administratives dans le cadre des différentes activités du département : rédaction de courriers ou de comptes rendus, prise de notes, suivi des conventions et des tableaux de bord.

**Assistance Pôle formation**

Vous participez à la commercialisation des offres de formation : information des clients, prospection, réalisation de devis, suivi du taux de remplissage des sessions

Vous assez également le suivi administratif et financier : montage des dossiers, demande de prise en charge par les organismes tiers (OPCO, Pôle emploi ), constitution des dossiers, facturation et suivi des paiements, reporting, mise à jour du CRM

Vous apportez également votre appui à l’organisation matérielle et logistique des formations

**Votre profil**

Nous recherchons pour ce poste une personne avec de fortes capacités relationnelles, capable de s’adapter à de multiples interlocuteurs, et de créer du lien dans un environnement transversal, grâce à un état d’esprit positif.

Le sens de l’organisation, la rigueur et une bonne gestion des priorités sont bien sur des qualités indispensables pour ce poste, mais il est également important de savoir faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’être force de proposition.

La connaissance du domaine de la formation continue, notamment de son financement, sa réglementation et ses acteurs serait un plus.

**Conditions d’emploi**

CDI droit privé

temps complet

salaire sur 13 mois : 2100 à 2200 € x 13 mois + variable

Date de prise de poste : dès que possible

Possibilité de bénéficier de titres restaurant, et de la participation aux frais de transport en commun.

Mutuelle et prévoyance d’entreprise
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- Afin de placer la satisfaction client au cœur de son organisation, la CCI Bordeaux Gironde a mis en place un système de management de la qualité (SMQ) certifié ISO 9001. Tous les collaborateurs sont impliqués dans cette démarche, s’assurent que leur mission s’exerce dans le respect des processus du SMQ et concourent à l’atteinte des objectifs de certification._
- Par ailleurs, les activités de la CCI s’inscrivent dans le cadre d’une démarche éco-responsable, visant notamment à la réduction des déchets et à l’optimisation de l’utilisation des ressources. Tous les collaborateurs seront informés des actions mises en œuvre et pourront en être acteur en fonction de leur degré d’implication dans la démarche._
- Enfin, la CCI Bordeaux Gironde développe, via son programme CCI Handiplus, une politique active d’inclusion des salariés en situation de handicap_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel