Assistant Commercial Et Administration Des Ventes

il y a 1 jour


GondPontouvre, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

**À propos de nous**:
Mon client est une entreprise familiale forte de plus de 80 ans d’expérience dans le domaine de la tôlerie industrielle et de la ventilation 100% française.

4 générations se sont succédées pour faire évoluer cette belle entreprise charentaise où les valeurs humaines sont mises en avant.

Satisfaire ses clients est une priorité en allant au-delà de leurs exigences et en leur apportant des produits, des conseils, des solutions et des services de qualité.

Aujourd’hui, pour garantir cette satisfaction client, et suite à un départ en retraite, nous recherchons leur nouvel **Assistant Commercial et Administration des Ventes (H/F)**.

**Mission**:
**En tant qu’Assistant Commercial et ADV (H/F), directement rattaché à la Direction, vous serez le maillon essentiel entre les clients, la production et la logistique.**

Vos missions principales seront:
**Gestion commerciale**:

- Saisie et relance des offres commerciales.
- Réponses aux demandes clients et suivi proactif des opportunités.

**Administration des ventes**:

- Traitement et validation des commandes clients (saisie, conformité aux conditions commerciales et techniques), gestion des délais en relation avec la production.
- Gestion quotidienne des dossiers clients : conditions tarifaires, contrats, fiches clients, litiges.

**Logistique et livraison**:

- Planification des expéditions en coordination avec la logistique et selon les impératifs clients.
- Réalisation des documents d’expédition (bons de livraison, étiquettes).
- Organisation du transport (messagerie, affrètement) et suivi des livraisons.
- Gestion des litiges transport et retards.

**Facturation**:

- Préparation, édition et envoi des factures et avoirs.
- Vérification de la conformité des documents.

**Qualité et service client**:

- Traitement des non-conformités clients en lien avec la Direction et la production.
- Pilotage des retours produits (retours atelier, analyses).
- Relation client quotidienne (téléphone, mail) pour assurer un suivi personnalisé et réactif.

**Profil**:
**Vous justifiez d’une expérience en gestion administrative et commerciale, idéalement dans un environnement industriel ou technique.**

**Vos atouts**:

- **Savoir-faire**: Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), polyvalence, gestion des priorités et des aléas.
- **Savoir-être**: Discrétion, sens de l’organisation, rigueur, autonomie, sens du service client et aisance relationnelle.
- **Qualités humaines**: Capacité d’anticipation, réactivité, gestion du stress et loyauté.

**Conditions d’exercice**:

- Au sein d’une entreprise familiale avec une riche histoire et une culture d'entreprise solide
- Un environnement de travail collaboratif et stimulant
- Poste en CDI
- 35 heures/semaine selon les horaires suivants:

- Du lundi au jeudi : 8h-12h / 13h30-17h
- Vendredi : 8h-12h / 13h-16h
- Un vendredi par mois non travaillé
- Salaire de 24 000€ à 26 400€ brut/an selon profil et expérience (soit entre 2 000 et 2 200 brut/mois)
- Mutuelle et prévoyance
- Poste sur site (Grand-Angoulême - 16) /pas de déplacement à prévoir

**Vous vous reconnaissez dans cette offre ?** Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale reconnue pour son savoir-faire et sa culture d’entreprise solide ? Vous avez à cœur de contribuer à la satisfaction client et à l’efficacité des processus commerciaux ?



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