Alternance accueil Physique Et Plateforme Courriel

il y a 9 heures

Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2021, 4.1 milliards d’euros de prestations. Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 8 sites géographiques et 14 sites d’accueil. Ses principales missions: - Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés, - Assurer le service des prestations prévues, - Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé, - Développer une politique de prévention et de promotion de la santé Au sein de son département "Accueil physique et plateforme courriel", la CPAM de l’Isère recrute 1 Alternant(e)s en BTS SP3S. Ce poste est à pourvoir sur Vienne. **Mission/Activités**: Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande. Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes: - Accueillir le client et identifier sa demande, - Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition - Promouvoir les télés services de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation, - Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles, - Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent. Dans le cadre de votre formation, vous pourrez être associé(e) à des missions annexe relevant du pilotage de l’activité en lien avec les managers. **Compétences**: Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement. Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre. Une première expérience dans la relation client, une relation d’écoute et de service serait appréciée. - Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._ **Formation**: BTS SP3S en alternance **Conditions particulières**: Alternance de 2 ans Poste basé à Villefontaine avec déplacement possibles **_Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale._** Niveau de qualification NIVEAU 1

  • Manager de Proximité

    il y a 2 semaines

    Vienne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Manager de proximité (H/F)**: - CDI - Vienne - 27 952 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD75557 **CPAM DE L'ISERE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Isère recrute **un(e) manager de proximité Accueil Physique. **Le poste à pourvoir est basé sur Vienne. Au service d'une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés,...

  • Secrétaire Médical en Alternance — Accueil

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Walter Learning Temps plein

    Un organisme de formation recherche un(e) secrétaire médical(e) en alternance pour assurer l'accueil des patients, la prise de rendez-vous, et la gestion administrative des dossiers. Ce poste est accessible aux débutants et exige une autonomie, polyvalence, ainsi qu’un bon relationnel. Les candidats doivent être titulaires d'un CAP, BEP ou niveau BAC....

  • Vendeur Conseil en Alternance

    il y a 2 semaines

    Vienne, France Téréva Temps plein

    **Missions**: Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut être toi ! Notre agence TEREVA de Vienne (38) re cherche un(e) Vendeur(se)...

  • Alternance Collaborateur d'agence

    il y a 4 jours

    Haute-Vienne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Vendeur Conseil en Alternance

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Martin Belaysoud Temps plein

    Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut être toi ! Notre agence TEREVA de Vienne (38) recherche un(e) Vendeur(se) Conseil pour son...

  • Alternance Vendeur Automobiles

    il y a 7 jours

    Vienne, France GROUPE VULCAIN Temps plein

    **[ALTERNANCE] Vendeur Automobile H/F - Lyon Elite Motors (Bourgoin-Jallieu)** **Lieu**: Bourgoin-Jallieu (38) **Formation**: Contrat d’alternance en partenariat avec le **GNFA** **Lyon Elite Motors**, concession automobile reconnue pour son exigence, sa passion et son esprit familial, recherche **son futur alternant(e) vendeur(se) automobile** pour la...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, les orienter vers les services ou les interlocuteurs compétents, les renseigner sur leurs démarches administratives (titres de séjour, permis de conduire, certificats d'immatriculation, etc.). Répondre aux demandes écrites des usagers liées à leurs démarches administratives, notamment par...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie H/F**: - CDI - Vienne - 25 317 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD99335 **CPAM DE L'ISERE**: Au sein du réseau national composé de 102 caisses locales piloté par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM), **la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère** déploie les missions du service public de...

  • Secrétaire médical

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Walter Learning Temps plein

    Offre n° 5863258 - Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter LearningWalter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e secrétaire médicale pour une de ses entreprises partenaires.ResponsabilitésAccueil physique et prise en charge des patients et des usagersAccueil téléphonique pour prise de rendez-vous et planification des...

  • Alternance - Chauffeur de Bus (H/F)

    il y a 4 jours

    Vienne, France AFTRAL AURA Temps plein

    En validant ta formation de chauffeur de car, tu obtiens un diplôme équivalent CAP, ton permis D, ta FIMO, ton SST et accèdes au métier de chauffeur de bus. Tes missions en entreprise: - Conduire un car - Accueil des passagers - Gérer la vente de tickets - Contact client Tu es intéressé(e) ? Rejoins-nous vite en envoyant ton CV ! PROFIL: -...