Alternance accueil Physique Et Plateforme Courriel

il y a 3 jours

Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2021, 4.1 milliards d’euros de prestations. Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 8 sites géographiques et 14 sites d’accueil. Ses principales missions: - Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés, - Assurer le service des prestations prévues, - Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé, - Développer une politique de prévention et de promotion de la santé Au sein de son département "Accueil physique et plateforme courriel", la CPAM de l’Isère recrute 1 Alternant(e)s en BTS SP3S. Ce poste est à pourvoir sur Vienne. **Mission/Activités**: Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande. Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes: - Accueillir le client et identifier sa demande, - Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition - Promouvoir les télés services de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation, - Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles, - Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent. Dans le cadre de votre formation, vous pourrez être associé(e) à des missions annexe relevant du pilotage de l’activité en lien avec les managers. **Compétences**: Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement. Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre. Une première expérience dans la relation client, une relation d’écoute et de service serait appréciée. - Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._ **Formation**: BTS SP3S en alternance **Conditions particulières**: Alternance de 2 ans Poste basé à Villefontaine avec déplacement possibles **_Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale._** Niveau de qualification NIVEAU 1

  • Alternance accueil Physique Et Plateforme Courriel

    il y a 1 jour

    Vienne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...

  • Chargé(E) de Recrutement en Alternance

    il y a 4 jours

    Vienne, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation dans le domaine des Ressources Humaines nous recherchons pour notre client **U**n(e) Chargé(e) de recrutement en Alternance. Le poste de **Chargé(e) de recrutement **est à...

  • Alternance Collaborateur d'agence

    il y a 2 semaines

    Haute-Vienne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Vendeur Conseil en Alternance

    il y a 2 semaines

    Vienne, France Martin Belaysoud Temps plein

    Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut être toi ! Notre agence TEREVA de Vienne (38) recherche un(e) Vendeur(se) Conseil pour son...

  • Responsable Accueil

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Pôle Emploi Temps plein

    Le/la responsable accueil a comme mission principale d'assurer la bonne gestion de l'accueil téléphonique et physique de l'agence. Il/elle a comme activités au quotidien : - la gestion et la traçabilité de l'ensemble des appels entrants et sortants - la gestion de l'accueil physique des salariés et/ou bénéficiaires - le suivi du process qualité...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 4 jours

    Vienne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...

  • Alternance Vendeur Automobiles

    il y a 1 semaine

    Vienne, France GROUPE VULCAIN Temps plein

    **[ALTERNANCE] Vendeur Automobile H/F - Lyon Elite Motors (Bourgoin-Jallieu)** **Lieu**: Bourgoin-Jallieu (38) **Formation**: Contrat d’alternance en partenariat avec le **GNFA** **Lyon Elite Motors**, concession automobile reconnue pour son exigence, sa passion et son esprit familial, recherche **son futur alternant(e) vendeur(se) automobile** pour la...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 2 semaines

    Vienne, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, les orienter vers les services ou les interlocuteurs compétents, les renseigner sur leurs démarches administratives (titres de séjour, permis de conduire, certificats d'immatriculation, etc.). Répondre aux demandes écrites des usagers liées à leurs démarches administratives, notamment par...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie (F/H)**: - CDD - VIENNE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD104623 **CPAM DE L'ISERE**: Au sein de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère, une organisation dynamique et engagée au service des assurés, nous vous invitons à rejoindre notre équipe pour participer activement à la...

  • Alternance – Chauffeur de bus

    il y a 16 heures

    Vienne, France Aftral Temps plein

    Trouve l'alternance qu'il te faut et rejoins un secteur d'activité qui recrute : le transport et la logistique! Ton rêve est de conduire un camion, un bus ou une ambulance, de faire de la mécanique poids lourd, de travailler dans un entrepôt, de t'occuper des flux de marchandises il y en a pour tous et même plus encore. AFTRAL, 1er organisme de...