Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

il y a 16 heures


BergèreslèsVertus, France Groupe Hôtelier Grand Est Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent en hôtellerie en alternance.

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service à la clientèle est au cœur de nos préoccupations.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux appels entrants en utilisant une étiquette téléphonique appropriée
- Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client optimale

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atout (multilingual)
- Une expérience préalable en service à la clientèle, idéalement à un poste similaire (customer service)
- Une bonne connaissance des services hôteliers et des attentes des clients (hôtel services)
- Une aisance avec les systèmes téléphoniques multi-lignes (multi-line phone systems)
- Un excellent sens de l'organisation et une capacité à travailler sous pression

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 732,50€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Bergères-lès-Vertus, Grand Est, France CitHotel Le Montreal Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent en hôtellerie en alternance.En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service à la clientèle est au...


  • Bergères-lès-Vertus, France Groupe Hotelier Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement plusieurs employé polyvalent (H/F) à temps partiel pour étudiants (job étudiant, stage voire apprentissage). Possibilité de venir à temps plein durant l'été. **Postes potentiels**: - Aide-réceptionniste en fin d'après-midi, début de soirée (anglais indispensable) - Femme/Valet de chambre en matinée -...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 jours


    Arnouville-lès-Gonesse, France HOLDING KARACAN Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe en extra à l'hôtel social BABYLONE. Notre réceptionniste doit donc posséder des qualités humaines fortes, et doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de client dans le social. Vous serez donc responsable d'accueillir les hébergés sociaux, les...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    95400 Arnouville-lès-Gonesse, France HOLDING KARACAN Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique à l'hôtel social BABYLONE. Notre réceptionniste doit donc posséder des qualités humaines fortes, et doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de client dans le social. Vous serez donc responsable d'accueillir les hébergés sociaux, les...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 4 jours


    95400 Arnouville-lès-Gonesse, France HOLDING KARACAN Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique à l'hôtel social BABYLONE. Notre réceptionniste doit donc posséder des qualités humaines fortes, et doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de client dans le social. Vous serez donc responsable d'accueillir les hébergés sociaux, les...


  • Bergères-lès-Vertus, France Groupe Hôtelier dans le Grand Est Temps plein

    Nous recherchons pour l'Hostellerie du Mont Aimé **un valet ou une femmes de chambre** polyvalent(e) pour un CDI à temps plein ou temps partiel entre 25h et 35h par semaine. Vous serez formés en interne par nos gouvernantes expérimentées afin d'appliquer nos méthodes de travail et d'organisation. **Missions**: - Assurer le ménage des chambres en...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 16 heures


    Vertus, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Le groupe...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Bourg-lès-Valence, France Hôtel Sûre By BestWestern Bourg les Valence Nord Temps plein

    Établissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d’une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine). L’hôtel vient tout juste de changer d’enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et...


  • Bourg-lès-Valence, France Hôtel Sûre By BestWestern Bourg les Valence Nord Temps plein

    Établissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d’une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine). L’hôtel vient tout juste de changer d’enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et...


  • Bergères-lès-Vertus (51), France Groupe Hôtelier dans le Grand Est Temps plein

    Nous recherchons pour l'Hostellerie du Mont Aimé plusieurs **valets ou femmes de chambre** polyvalent(e) pour un CDI à temps plein ou temps partiel entre 25h et 35h par semaine. Vous serez formés en interne par nos gouvernantes expérimentées afin d'appliquer nos méthodes de travail et d'organisation. **Missions**: - Assurer le ménage des chambres...