CRM Trainer

il y a 2 semaines

Marseille e, France Expectra Temps plein

Annonce 307-S13-R001112_01R

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport basé à Marseille, un CRM Trainer (F/H)
En tant que formateur CRM, vous avez pour responsabilité:
L'aide à la conception et au développement de programmes de formation basé sur les besoins spécifiques identifiés lors de l'utilisation du CRM

Travailler en partenariat avec les parties prenantes internes (responsable du changement CRM et des équipes techniques) et assurer la liaison avec les experts (partenaires externes) concernant la conception prédagogique.

Aider à préparer les supports de formation (vidéos, présentations, modules...)
Aider à organiser les sessions de formation pour le personnel du service commercial et client des agences (cadres, gestionnaires, représentants) pour la mise en oeuvre des modules CRM au niveau des agences.

Mettre en place des formation auprès du personnel lors du déploiement des modules CRM et assister les utilisateurs en les accompagnant vers le changement de CRM.

Mettre en place des process et des méthodologies d'apprentissage pour les utilisateurs métiers.

Développer des systèmes de suivi pour s'assurer que tout le personnel (dans le monde) applique les process liés à la formation

Recueillir et fournir des reporting sur la préparation au changement en présentant les résultats de façon synthétique.

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années sur une fonction similaire
Vous avez une expérience significative sur un CRM ou SIRH ou ERP, vous êtes à l'aise pour prendre la parole en public, vous avez une bonne capacité à développer des relations de travail efficaces, pragmatique, proactif avec une approche structurée pour gérer un contexte complexe dans un environnement multi-tâche.

Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en Anglais.

CDI direct chez le client final basé à Marseille.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 50 000,00€ à 70 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

  • Chargé(E) de Communication Et Expérience Client

    il y a 7 jours

    Marseille, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Chargé(e) de communication et expérience Client - H/F** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport...

  • Assistant(E) de Direction Promotion

    il y a 6 heures

    Lyon 2e, France UCLy Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Promotion France et Admissions. **Mission principale** L’assistant(e) de direction prendra en main la partie administrative de la Promotion et secondera la Directrice du service dans les missions liées au suivi de la campagne de recrutement. **Vos missions seront les...

  • Assistant de Gestion

    il y a 7 jours

    Marseille, France C2E Temps plein

    Descriptif du poste **Vous aimez être au cœur de l'opérationnel ? Vous souhaitez évoluer sur des projets riches et variés ?** La Compagnie des Economies d’Energies recherche un** Assistant de gestion F/H** afin d’epauler le dirigeant ainsi que l’équipe technique dans la gestion de ses activités quotidiennes et de veiller au bon fonctionnement...

  • Responsable Commercial

    il y a 5 jours

    Marseille, France YPER SAS Temps plein

    **Responsable Commerciale - CDI** **Les missions** Tes missions consisteront à prospecter, enrôler de nouveaux points de vente pour développer le portefeuille qui te sera confié. Parmi nos partenaires, nous comptons des retailers mais aussi des commerces de proximité tels que des fleuristes, cavistes et chocolatiers. Bien évidemment, cette liste...

  • Vas Sales Manager

    il y a 2 jours

    Marseille, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • VAS Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Product Marketing Specialist Btoc

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Epsor Temps plein

    **Epsor simplifie l’épargne salariale et retraite et ouvre la voie vers une épargne accessible, engagée et adaptée à chacun.e. : vers l’Epargne des salariés** Nous guidons chaque salarié.e dans son parcours d’épargne et lui donnons les moyens d’aller dans la **bonne direction** pour **réaliser ses projets**. **Epsor c’est**: **Epsor...

  • VAS Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Regional Sales Director

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BeautyHealth Temps plein

    About UsHydrafacial is a global category-creating company focused on bringing innovative products to market and delivering beauty health experiences by reinventing our consumer's relationship with their skin, their bodies and their self-confidence.Every person here is a key player in our success.  We are firm believers in making the little things count each...

  • Stage - Développeur BI - 6 mois - H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CVE Group Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS Créée fin 2009, CVE est un producteur français d'énergies renouvelables qui développe, finance, construit et exploite des centrales photovoltaïques, des unités de méthanisation et des unités de production d'hydrogène.Entreprise à mission et labellisée B Corp, notre raison d'être est portée par nos équipes : « mettre l'humain...