Gestionnaire Commerciale

**Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière **

Pour cela nous vous offrons:

- Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,
- Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
- Des perspectives d’évolution,

Intéressé ?

Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur **GESTIONNAIRE COMMERCIAL**en **ELECTRICITE**H/F à LYON - **SAINT-PRIEST (69).**

Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien:
**Le Gestionnaire commercial H/F** s’assure de la bonne relation clients au sein du pôle commercial sur le périmètre de la zone à laquelle il est rattaché. Il travaille en appui des Technico commerciaux sédentaires pour toutes les directions de marché.

**Traitement et suivi des réclamations (interne / externe)**:

- Questionne le client pour lui apporter une réponse pertinente et s’appuie sur le bon interlocuteur qu’il soit interne ou externe sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des livraisons afin d’apporter la bonne réponse au client.
- Traite les litiges de livraison en lien avec la logistique (délais, replanifications, retours produits).
- Communique avec la plateforme logistique sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des commandes et livraisons de ses clients.

**Traitement et suivi de la facturation**
- Traite les éléments de facturation - relance retards de paiement et impayés - recouvrement.
- S’assure de la résolution des litiges en lien avec l’Administration des Ventes (prix et avoirs, facturation et refacturation, dérogation).

**Gestion administrative des SAV**
- Traitement et suivi des retours fournisseurs en coordination avec les Chefs des Ventes Distribution et agences.

**Gestion des ventes**
- Traitement des reliquats de commande en s’appuyant sur les bons interlocuteurs, qu’ils soient internes ou externes.
- Coordonne en appui des Chefs des Vente le suivi des bons de livraison bloqués et envoie les éléments aux bons interlocuteurs.
- Traitement et suivi des livraisons directes fournisseurs.

**Ces missions vous tentent ?**

Dans la caisse à outils de nos gestionnaires commerciaux vous trouverez:

- Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux ),
- Le sens du service et du contrôle,
- De la rigueur mais aussi de la gestion des priorités,
- De l’organisation,
- Une bonne communication (orale et écrite),
- Une bonne dose d’esprit d’équipe,

**Les avantages à nous rejoindre**:
**Type d'emploi** : Temps plein, CDI
**Rémunération** : fixe + variable selon profil et expérience

**Statut**: Employé

**Rythme** : 37H00 du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
- Mutuelle d'entreprise
- 1 jour de RTT par mois
- CSE avec divers avantages
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international

**Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV **

**A propos de Sonepar**

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d’enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 45 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d’affaires de 26,4 milliards d’euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en œuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d’interaction souhaité.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel