Assistante Commerciale

Assistant(e) Commercial(e) secteur scientifique (H/F)

Le Groupe PROCHILAB est une entreprise familiale depuis sa création en 1976 et il répond à l’ensemble des besoins d’un laboratoire. Fournisseur de matériel, produits chimiques et consommables nécessaires à la réalisation des manipulations, nous sommes experts dans le contrôle et la métrologie - service technique dédié - mais aussi le traitement de l’eau, le conseil et l’aménagement des laboratoires.

Pour nos sites de Lyon et Bordeaux, ancré dans le monde du laboratoire depuis plusieurs décennies, nous recherchons un(e)Assistant(e) commercial(e) sédentaire avec des notions scientifiques (chimie et/ou biologie...) et un esprit curieux pour intégrer notre service « actions commerciales et relations clients ».

Poste multi-facettes : administratif - commercial - technique.

L'organisation, l'efficacité, la polyvalence et le sens commercial sont de rigueur.

En étroite collaboration avec l'équipe commerciale terrain, et en tant qu’acteur et force de proposition, vous devrez agir en cohérence avec l’esprit du Groupe PROCHILAB dans vos missions dont les principales seront les suivantes:

- Proposez une prestation commerciale complète : Recherche de produits, détermination du besoin, réalisation des offres en convergence avec notre approche commerciale.
- Assurer une administration des ventes de qualité : création de compte prospect ou mise à jour de fiche client, relance des devis
- Contribuer au développement des ventes : réalisation d'action commerciale par mailing ou phoning définies par la direction commerciale et ses équipes

Vous devrez apportez le meilleur service au client : anticipation, réactivité et disponibilité, suivi des commandes, gestion des litiges.

Vous assurez également le suivi des SAV et de la métrologie annuelle.

Vous devez être très à l'aise avec l'outil informatique.

La maîtrise d’Excel, Word et Outlook est indispensable.

Vous aimez le challenge, le contact, le travail en équipe, vous êtes à l'aise au téléphone.

Êtes vous prêt à relever le défi ?

Expérience : Débutant accepté

Compétences
- Vérifier les données et conditions liées au service commercial (tout document commercial, ERP, etc.) Cette compétence est indispensable
- Renseigner un client (être à l’écoute écrite et orale, savoir synthétiser les demandes et trouver les réponses) Cette compétence est indispensable
- Réceptionner les appels téléphoniques Cette compétence est indispensable
- Suivre la bonne réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
- Suivre les conditions de règlement des commandes (mise à jour des comptes clients)
- Action commerciale pour le développement du chiffre de la société (prospection, développement de compte, promotion d’un produit ou gamme de produits)

Qualités professionnelles
- Rigueur et flexibilité
- Anticipation et Réactivité
- Sens de l'organisation et adaptabilité
- Prise d’initiative

Formation
- Bac+2 ou équivalents Chimie souhaité
- Bac+2 ou équivalents Biologie souhaité

LETTRE DE MOTIVATION IMPERATIVE précisant vos aptitudes pour ce poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Bien évidemment toutes les mesures sanitaires liées au COVID-19 sont prises sur le site.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail