Chargé(E) de Coordination Projets de Configuration

il y a 15 heures


Lyon, France IPM FRANCE Temps plein

**Venez rejoindre la #TeamIPM**

Notre entreprise IPM Francesituée à Romans sur Isère (26), recherche **un(e) Chargé(e) de coordination projets de configuration.**
- Spécialiste du parcours client digital sur bornes interactives, IPM France propose une solution globale et clé en main pour le Transport public et la Mobilité, la Santé, les Opérateurs télécoms et les Grandes administrations._
- IPM France est sélectionnée dans le programme French Tech 120 (Alumni 2020) et dans le réseau des entrepreneurs en croissance Bpifrance Excellence._

**Votre mission** ➡ Rattaché(e) au Directeur technique, vous évoluez au sein d’une équipe de 3 ingénieurs d’affaires en charge des projets sur-mesure à forte technicité. De votre côté, vous intervenez sur les solutions génériques définies par le Marketing en réponse à certains marchés dans le cadre des projets clients de configuration et de déploiement.

A ce titre, vous êtes le fer de lance de l’expérience client en délivrant un accompagnement adapté. Dans un rôle d’interface, vous supervisez les différentes étapes opérationnelles allant du support des ventes jusqu’au maintien de l’activité.

Garant de la réussite de vos affaires avec les clients éditeurs de logiciels, votre mission s’articule autour de deux activités distinctes:

- **Le management fonctionnel**: en tant que coordinateur(rice) des équipes projets (R&D/configuration, Production/délais, Support/déploiement et dépannage), vous assurez le suivi des projets qui vous sont confiés et rendez compte de l’avancement en organisant les différentes instances (réunions de travail/décision) et en veillant à la collaboration en transverse.
- **La relation client**: en tant que contact principal du client, vous assurez un suivi relationnel tout au long de la vie du projet (6 mois à 2 ans) en le représentant en interne et en veillant à l’expérience client au-delà de l’exécution du contrat.

Au quotidien, vous participez à l’étude de faisabilité d’un nouveau projet en appui de la technique, la réponse à un appel d’offre, la soutenance d’un projet (partie avant-vente), la conduite d’une réunion, la remontée des informations, le suivi du plan (partie réalisation), le bon déroulement des prestations, la continuité du service en mode amélioration continue (partie après-vente).

**Votre profil**
- Vous recherchez à gagner en autonomie sur l’organisation et la supervision de vos projets ?
- Vous aimez vous appuyer sur vos qualités relationnelles pour accompagner vos clients ?
- Vous appréciez mobiliser et fédérer les équipes dans le but de faire avancer les projets clients ?

De formation technique type BTS ou Licence avec une spécialité en management de projet ou relation client, vous disposez d’une expérience de 4 ans minimum sur un poste à dominante support des ventes idéalement dans le domaine matériel et logiciel.

Vous êtes particulièrement apprécié(e) pour votre capacité à mener collectivement à bien vos projets en faisant preuve de confiance, d’enthousiasme et de persuasion.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Respect des gestes barrières avec distance à respecter et masques si souhaités. Mise à disposition de masques + gel.



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  • Lyon, France Framatome Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe d'ingénieurs du centre de compétences "Architecture et Overall I&C" de la BU I&C, vous serez amené(e) à réaliser les activités de gestion de configuration et gestion des exigences des contrôle commande pour les futures centrales nucléaires ou celles en cours d'exploitation. Vous intervenez dès l'initiation projet...

  • Chargé de Missions Sirh

    il y a 2 semaines


    Lyon 2e, France Eiffage Global Services Temps plein

    Numéro trois français et numéro cinq européen du BTP et des Concessions, Eiffage compte près de 72 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de plus de 18 milliards d’euros. Eiffage offre une complémentarité de savoir-faire au travers de quatre branches et sept métiers : la construction (bâtiment, immobilier), les infrastructures...


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe d'ingénieurs du centre de compétences "Architecture et Overall I&C" de la BU I&C, vous serez amené(e) à réaliser les activités de gestion de configuration et gestion des exigences des contrôle commande pour les futures centrales nucléaires ou celles en cours d'exploitation. Vous intervenez dès l'initiation projet...


  • Lyon, France - CDD 4 MOIS - CHARGÉ DE PROJETS EN PROMOTION DE LA SANTÉ FH Temps plein

    Au sein du service Stratégie et Santé Publique comptant 7 agents, vous travaillez en binôme avec une conseillère technique en promotion de la santé et êtes chargé, sous l’autorité du de la responsable de service, de participer à la gestion des projets en promotion de la santé inscrites dans le Contrat Local de Santé. **Vous participez à la...


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 20 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus économique....


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 20 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus économique....


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...