Responsable Apv Automobile, Cdi
il y a 7 jours
**L'entreprise**
Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et commercialise plus de 10 marques à forte notoriété (Audi, Volkswagen, Jeep, Seat, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Suzuki...)
**Description du poste**
Véritable leader et professionnel(le) du service après-vente automobile, vous souhaitez partager votre expertise, votre goût de la performance et la satisfaction du travail bien fait avec une équipe jeune et dynamique ? Rejoignez le Groupe Morbihan Auto et participez à un projet motivant en tant que Responsable SAV à Vannes (56)
**Vos missions**:
- Pilotage de l’activité après-vente : suivi quotidien des objectifs qualitatifs et quantitatifs, productivité, fiabilité des interventions, collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, élaboration d’un plan d’actions
- Management de l’équipe et organisation de la montée en compétences (techniques et commerciales) des collaborateurs
- Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente avec optimisation du planning
- Traitement et suivi des garanties
- Traitement des réclamations & gestion des litiges
- Développement de l'activité commerciale après-vente et des ventes additionnelles
- Fidélisation de la clientèle
- Déploiement et supervision des process constructeurs dans le respect des standards et de la politique commerciale des marques
**Avantages**:
- Prime mensuelle sur CA
- Prime satisfaction client
- Prime annuelle « congés d’été »
- Prime « apporteur d’affaire »
**Profil recherché**
- De formation mécanique et commerciale (Bac+2), vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans.
- Votre talent de manager est reconnu et vous savez obtenir l’engagement de vos équipes pour atteindre les objectifs fixés et garantir la satisfaction client.
- Votre capacité d’analyse vous permet d’identifier des leviers de progression et votre goût du challenge vous motive à atteindre les résultats.
- Polyvalent(e) avec une grande capacité décisionnelle et d’adaptation vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien.
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Responsable Atelier
il y a 1 semaine
Vannes, France PEUGEOT GEMY VANNES Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Responsable Atelier
il y a 5 jours
Vannes, France PEUGEOT GEMY VANNES Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles, 1er groupe de distribution mono-constructeur de France, c'est 1.300 collaborateurs,33 points de vente Peugeot Citroën et DS, 2 plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau...
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Mécanicien Automobile H/F
il y a 2 semaines
Vannes, France Metier Interim & Cdi Temps pleinLe mécanicien automobile assure l'entretien, la maintenance et la réparation de véhicules automobiles. Ses missions sont les suivantes : - Il est sollicité pour effectuer des diagnostics sur un véhicule automobile, après détection d'un problème par son propriétaire, et déterminer l'origine de la panne. Pour cela, une série d'appareils permettant...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Vannes, France MML - Mazda Temps pleinMML recherche un(e) réceptionnaire Après-Vente pour sa concession Mazda à Vannes. **Vos missions**: Rattaché(e) au responsable du site, vous aurez pour missions: - Réception et mise à disposition des véhicules dans le respect des règles et consignes de l’entreprise ; - Suivi et gestion des garanties ; - Suivre les activités et la productivité...
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Responsable Atelier
il y a 2 semaines
Vannes, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - PEUGEOT GEMY VANNES**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Vannes**Description du poste**: Dans le groupe GEMY, notre organisation est la suivante: nous avons un responsable d'atelier par concession et un coordinateur APV par pôle. En bretagne, notre coordinateur gère également les sites de Vannes /...
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Conseiller Clients Après-vente Hyundai
il y a 1 semaine
Vannes, France Groupe LANCIEN - Park Lann Automobiles Temps pleinPassionné d’automobile, vous souhaitez rejoindre un univers où la promesse produit est plus que séduisante pour conjuguer travail et plaisir ? Bienvenue chez un acteur majeur de la vente et de la réparation de véhicules neufs et d'occasion en Bretagne : Park Lann Automobiles ! Park Lann Automobiles fait partie du groupe LANCIEN, un groupe à taille...
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Responsable de Sites Automobiles
il y a 3 jours
Vannes, France MML, Mazda Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un **Responsable de sites MAZDA (H/F)** pour nos concessions automobiles de **Vannes, Lorient et Quimper.** Rattaché(e) à la Direction, vous avez la responsabilité de la commercialisation des véhicules (neufs et occasions) et de l'équipe chargée de la réalisation de cette activité. **Votre...
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Conseiller Clients Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Vannes, France Groupe LANCIEN Temps pleinPassionné d'automobile, vous souhaitez rejoindre un univers où la promesse produit est plus que séduisante pour conjuguer travail et plaisir ? Bienvenue au sein du Groupe LANCIEN, un acteur majeur de la vente et de la réparation de véhicules neufs et d'occasion en Bretagne ! Le groupe LANCIEN est un groupe à taille humaine qui rassemble 170...
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Adjoint Chef des Ventes Automobiles VO
il y a 2 semaines
Vannes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMon client est un garage automobile implanté à proximité de Hennebont, connue pour sa proximité avec la clientèle locale, son large choix de véhicules neufs et d'occasions et l'importance accordée au service après-vente et aux conseils personnalisés. Présent sur le marché depuis plus de 30 ans, ce concessionnaire est spécialisé dans la vente et...
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Conseiller Clients Après-Vente
il y a 2 semaines
Vannes, France Groupe LANCIEN Temps pleinRejoindre le Groupe LANCIEN, c'est rejoindre un groupe automobile français spécialiste de la distribution et de la réparation automobile. Le Groupe LANCIEN rassemble aujourd'hui plus de 170 collaborateurs qui font la différence par leur engagement au quotidien. Implanté exclusivement sur la région Bretagne au sein de 4 départements (56, 29, 35 & 22),...