Gestionnaire Service Client Europe

il y a 6 jours

SaintGermainenLaye, France Takara Bio Europe Temps plein

Takara Bio Europe, filiale européenne d’un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie.

Au travers de nos différents réseaux, nos équipes servent avec enthousiasme les clients, des instituts de recherche académique et clinique, des entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie, basées en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Dans le cadre d’une multinationale dynamique nous vous proposons:

- Une mission diversifiée, au sein d’un département multiculturel ;
- Une atmosphère de travail stimulante et bienveillante ;
- Un environnement en évolution constante, dans le domaine de la recherche biomédicale.

**Vos missions principales seront**:

- Répondre aux demandes des clients (logistique, état des stocks, formulaire clients etc.),
- Point de contact pour le suivi des commandes en coopération avec l’équipe logistique
- Gestion et résolution des problèmes logistique avec les clients en coopération avec les autres départements en interne.
- Suivi des anomalies livraisons rapportés par le prestataire logistique et l’élaboration de solutions de remplacement pour les clients si nécessaire.
- Saisie de commandes clients.
- Création et suivi des réclamations clients dans le CRM et auprès du prestataire logistique.
- Support dans l’administration des comptes clients

**Profil recherché**:
Idéalement vous êtes à mínima titulaire d’un BAC+2/3 ou équivalent dans la logistique et/ou relation client / commerce international et vous maîtrisez obligatoirement l’anglais (la maîtrise de l’allemand est un plus). Vous utilisez aisément Excel avec un bon esprit d’analyse et avez déjà travaillé avec des logiciels de gestion commerciale et de CRM, dans un contexte international.

Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux, vous aimez travailler en équipe, et la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations, alors rejoignez une équipe jeune, dynamique et multiculturelle basée à Saint-Germain-en-Laye.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Takara Bio Europe Temps plein

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  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Talents ADV Supply Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un Chargé de clientèle / Gestionnaire flotte automobile à Saint-Germain-en-Laye. Le candidat idéal aura une expérience dans le secteur automobile ou des assurances, maîtrisera les outils bureautiques et fera preuve de rigueur et d'aisance relationnelle. Les responsabilités incluent la coordination de fournisseurs,...

  • Gestionnaire Client Services Institutions

    il y a 18 heures

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Gestionnaire Client Services Institutions Financières **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - Sur le périmètre CACIB France, vous prendrez en charge le...

  • Responsable Service Client International

    il y a 2 semaines

    Saint-Beauzire, France Europe Temps plein

    **Finalité du poste**: Vous avez en charge le service client international de Limagrain Field Seeds Territoire Europe, dont l'objectif est la livraison des semences dans les délais impartis et au meilleur coût. Vous êtes responsable de la performance de votre service et veillez à l'apport du meilleur service aux clients en optimisant les ressources et...

  • Gestionnaire paie

    il y a 6 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Ab6 Recrutement Temps plein

    Notre client, un cabinet d'Expertise Comptable composé de 90 personnes, implanté sur le secteur de Saint Germain en Laye (78) recherche pour son pôle social, un(e) Gestionnaire paie h-f. Organisé en pôles de compétences : juridique, social, informatique, Gestion de patrimoine et Expertise Comptable. Sa clientèle très diversifiée se compose...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Providence Temps plein

    PROvidence recherche pour son client Cabinet d'administration de biens, un(e) Gestionnaire locatif (H/F) situé dans le 78 près du Vésinet. Présent sur le marché immobilier depuis plus de 70 ans, cette structure de professionnels sera à votre service pour vous conseiller et vous accompagner durant toute votre intégration. Vous assurez la gestion...

  • Gestionnaire Locatif H

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France PROvidence Temps plein

    PROvidence recherche pour son client Cabinet d'administration de biens, un(e) Gestionnaire locatif (H / F) situé dans le 78 près du Vésinet. Présent sur le marché immobilier depuis plus de 70 ans, cette structure de professionnels sera à votre service pour vous conseiller et vous accompagner durant toute votre intégration.Vous assurez la gestion...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Ab6 Recrutement Temps plein

    Notre client, un cabinet d'Expertise Comptable composé de 90 personnes, implanté sur le secteur de Saint Germain en Laye (78) recherche pour son pôle social, un(e) Gestionnaire paie h-f. Organisé en pôles de compétences : juridique, social, informatique, Gestion de patrimoine et Expertise Comptable. Sa clientèle très diversifiée se compose...

  • Agent service client

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France OnePilot Temps plein

    Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client.Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour...

  • Gestionnaire ADV/EXPORT

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France HADDAD BRANDS EUROPE Temps plein

    Join to apply for the Gestionnaire ADV/EXPORT (H/F) role at HADDAD BRANDS EUROPE 3 days ago Be among the first 25 applicants d'un(e) Gestionnaire ADV. Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren…) à travers toute...