Gestionnaire Logistique Retours Clients

il y a 1 semaine


Villeurbanne, France Innov8 France Temps plein

Sous la hiérarchie du responsable logistique, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients a pour attribution de traiter les retours des produits adressés par nos clients. Pour mener à bien cette mission, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients intervient sur les missions suivantes: > Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés par les clients, > Gérer les dossiers litigieux avec le client et lui apporter une réponse face à ses attentes, > Assurer la remise en état des produits, > Effectuer la mise en stock sous l’ERP après validation, > Proposer des solutions afin de garantir la satisfaction du client : intervention rapide, geste commercial > Elaborer et faire évoluer les procédures qualité du service client en logistique. Le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients est en contact permanent avec les clients (professionnels) et les différents services tels que le Service Après Ventes, l’Administration des Ventes, la Logistique ). L'activité de contrôle est importante et nécessite un rythme de traitement rapide des demandes. Pour mener à bien cette mission, le (la) Gestionnaire Logistique Retour Clients doit faire preuve de réactivité et de disponibilité. Volontaire et rigoureux(se), il/elle doit être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs. Pour ce poste, nous recherchons un profil qui justifie idéalement d'au moins une première expérience en logistique en retour produits ou en SAV, à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques de façon générale. Poste en CDI, en statut Employé. **Temps de travail**: 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. **Avantages**: Carte ticket restaurant, participation au transport, mutuelle attractive, avantages du CSE (chèques cadeaux, chèques vacances).


  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Alp'emploi Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons un(e) **Gestionnaire SAV** dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite: - Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés par les clients, - Gérer les dossiers litigieux avec le client et lui apporter une réponse face à ses attentes, - Assurer la remise en état des produits, - Effectuer la mise en stock sous...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    A ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le logiciel...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client, spécialisé dans la distribution de gaz, recherche un Gestionnaire Client en CDI, pour son site basé proche de Villeurbanne (accessible TCL + possibilité de place de parking). A ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous...


  • Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    A ce poste de Gestionnaire Dossiers Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le...


  • Villeurbanne, France Karpos Temps plein

    Karpos recrute pour l’un de ses clients, PME rattachée à une société européenne spécialisée dans la distribution en BtoB, un(e) Gestionnaire Magasin et logistique H/F. Basé(e) à Décines Charpieu, vous êtes rattaché(e) directement au Directeur Général. Vous prenez en charge la relation client et le suivi opérationnel du service de pièces...


  • Villeurbanne, France UBC EDUCATION Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Villeurbanne, France Digital-Liance Temps plein

    Le **Groupe Sincrone** apporte à travers ses différents métiers des solutions aux problématiques de nos clients.Grâce à nos 3 filiales spécialisées : ILCO, MobileCase, Digital-Liance, nous sommes présents sur l IT-télécom, le reconditionnement mobile et l'infrastructure réseau. Nous basons nos valeurs sur l'honnêteté, la transparence, la...

  • Gestionnaire logistique

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France MBway Lyon Temps plein

    Poste  MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Gestionnaire logistique H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, à Villeurbanne .  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Villeurbanne, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...


  • Villeurbanne, France mylight150 Temps plein

    Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d’énergie en Europe. mylight150, fabricant et fournisseur d’électricité européen, conçoit des...