Saisonnier Accueil

**Description de la station**

Située à 20 min d’Annecy, au sein du Parc Naturel Régional des Bauges, Le Semnoz est le terrain de jeu des habitants du Grand Annecy

En tant qu'espace naturel préservé, le Semnoz est un lieu où sont conciliées activités récréatives, professionnelles et naturelles.

Cette station se caractérise par sa politique familiale et sa proximité avec le bassin.

L’hiver, le Semnoz propose : 15 km de pistes de ski alpin, 35km de ski de fond, des sentiers raquettes, un snowpark, des services de location, des restaurants et beaucoup d'autres partenaires et activités

L’été : une multitude d’activités pour toute la famille, comme la luge d’été, la trottinette tout terrain, le VTT, le biathlon laser, parcours d'orientation, etc.

Alors si tu apprécies travailler en plein air, dans une ambiance sympas, avec une équipe dynamique et dans un environnement magnifique..

Viens nous rejoindre pour la saison

**Description du poste**:
**Poste à pourvoir du 01/07/2025 au 31/08/2025.**

Poste en 5 jours sur 7, avec travail le weekend et 2 jours de repos consécutifs. Le temps de travail est compris entre 7h et 8h30 par jour, aussi l'activité va donc nécessiter des heures supplémentaires aux 35h hebdomadaires prévues de base. La rémunération de ces heures supplémentaires est majorée selon les dispositifs légaux (majoration des heures à 125% entre 35h et 43h puis à 150% au-delà).

La rémunération de base est celle prévue dans le cadre de la convention collective des remontées mécaniques, en fonction du poste occupé (NR 204 12,25€ bruts par heure, à négocier en fonction de l’expérience).

Chaque midi, vous serez nourri gratuitement au restaurant du Chatillon.

**MISSIONS**

**Accueil / information**
- Répondre aux demandes des clients, les renseigner
- Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations au responsable des ventes.
- Participer à l'accueil téléphonique, transmettre les appels et assurer la prise de messages si nécessaire.

**Gestion caisse**
- Procéder aux ouvertures et fermetures des caisses.
- Effectuez les ventes.
- Contrôler le flux client, la file d’attente.
- Contrôler son fonds de caisse.
- Assurer la gestion des stocks lié à son activité.

**Autre**
- Durant les pauses de midi organisées en roulement avec les collègues, effectuer des remplacements afin de garantir la continuité des activités.
- En fonction de l’affluence, de la météo, il se peut que l’activité soit ralentie. Le personnel de caisse devra alors se rendre utile et prendre en charge diverses tâches comme des tâches administratives, l'entretien de son poste et de son environnement de travail, participer au nettoyage des sanitaires et des salles hors sac ou bien tout autre travail extérieur (petits travaux de rénovation, aide ponctuelle sur telle ou telle activité, etc).

**Profil recherché**:

- Avoir déjà tenu une caisse (connaître les procédures de saisie des ventes et d'encaissement, gérer un fond de caisse, etc) est idéal mais n’est pas obligatoire.
- Il faut aussi être très à l’aise avec l'accueil de la clientèle : être souriant et aimable, tant en face à face qu’au téléphone. Savoir garder son calme malgré les objections potentielles de clients. L’important étant de donner une bonne image de la station.
- Être capable de mémoriser des informations clés, pour aiguiller les visiteurs qui viendront en caisse se renseigner.
- Être force de proposition et dynamique. L'activité peut être ralentie, par exemple en cas de mauvais temps. Nous pourrons alors vous affecter à d'autres tâches que la caisse.
- Être capable de travailler en autonomie sans jamais hésiter à demander en cas de doute. Ne pas hésiter à informer le responsable des ventes en cas de problème
- Savoir s’organiser pour gérer les temps forts et les temps faibles. Donc adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence.

L'important est d'être une personne motivée, fiable et souriante

A bientôt