Coordonnateur de La Maison Des Usagers

**Présentation**
La Maison des Usagers de l'hôpital Saint Jean de Dieu a été ouverte en 2008, première MDU de la région.

Il s'agit d'un lieu chaleureux ou sont accueillis usagers, proches et professionnels soignants.

C'est un espace de documentation, d'accueil, d'écoute, d'expression libre et d'échange.

Sont également réalisées dans ce lieu des permanences de plusieurs associations ou GEM, des animations et parfois des ateliers.

La MDU n'est pas un lieu de soins ; elle ne traite pas non plus les réclamations ou les demandes de résolution de conflits qui sont réorientées vers le SDH.

Il s'agit de missions classiques, communes à l'ensemble des MDU.

Ce lieu ouvert les après-midis de 14 à 17 heures du lundi au vendredi.

**Quelles missions ?**
**Missions du coordonnateur**:
Le coordonnateur de la MDU est l'animateur principal du lieu.

Il assure la connaissance du lieu et son appropriation par les patients et leurs proches ainsi que par les professionnels.

Il a la charge de la structuration d'activités proposées et des ressources mises à disposition des usagers.

Il assure également la gestion et la communication autour des ressources mises à disposition ainsi que le développement de partenariat pour l'animation de la MDU

Il assure cette mission avec le coordonnateur adjoint pair-aidant.

**Détail des missions confiées**:
**Animer la Maison des usagers**:

- Accueillir, écouter, informer et orienter les usagers et leurs proches
- Aménager les espaces de rencontre et de détente pour assurer la convivialité et la fonctionnalité de l'espace
- Définir une programmation dynamique d'activités sur différentes thématiques
- Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des activités
- Préparer et coanimer certains des ateliers proposés
- Assurer ou soutenir les permanences assurées par des partenaires associatifs
- Proposer des améliorations de fonctionnement

**Structurer l'information, la communication et les ressources mises à disposition des patients**:

- Organiser, actualiser et enrichir la documentation
- Proposer des formations aux patients sur les ressources disponibles et comment les utiliser
- Elaborer des supports et actions de communication auprès des unités hospitalières et ambulatoires

**Développer les liens avec les structures tiers**:

- Renouveler et développer les partenariats qui pourraient intervenir au sein de la Maison des usagers
- Actualiser les conventions existantes
- Concevoir et mettre en oeuvre des projets innovants dans le cadre des collaborations

**Démarche qualité**:

- Définir les indicateurs de suivi des activités proposées et proposer un bilan d'activité
- Recueillir les retours des patients et professionnels sur l'utilité et la clarté des informations proposées

**Quelle formation / diplôme ?**
**Compétences et qualités requises**:

- Diplôme d'enseignement supérieur avec expérience réussie dans une mission d'accompagnement ou de soin auprès de public pris en charge en établissement psychiatrique
- Bonne connaissance de la santé mentale, particulièrement de la psychiatrie
- Capacité d'adaptation
- Autonomie, capacité d'initiative et savoir-faire en matière d'animation
- Bonnes qualités relationnelles
- Capacité à travailler en coopération avec de multiples acteurs
- Bonne expression et maîtrise de la communication orale (animation d'ateliers, présentations en public, etc.)
- Maitrise des outils bureautiques et qualités rédactionnelles
- Connaissance et intérêt pour les questions relatives au rétablissement, à la réhabilitation et au pouvoir d'agir des personnes concernées

**Ce que nous vous offrons**
- ** Poste cadre**
- ** Contrat** : CDI à 50% à pourvoir dès que possible.
- **Horaires de travail**: 13h30 -17h00.
- **Un lieu de travail inspirant** au coeur de LYON 8, où la convivialité et la collaboration sont au rendez-vous.
- **Des avantages sociaux**: RTT, restauration collective, mutuelle familiale, crèche, prime de mobilité verte...

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Intégrer la Fondation ARHM, c'est bien plus qu'occuper un poste : c'est faire partie d'une communauté où chaque collaborateur est valorisé et où l'humain est au coeur de chaque action. Vous évoluerez dans un environnement stimulant qui reconnaît votre. **Rejoignez-nous pour donner un véritable sens à votre carrière et participer à des projets porteurs de valeurs et de sens.**

Prêt.e à relever le défi ?