Chargée Relation Client

il y a 1 semaine


Annecy, France SAVE MY BED Temps plein

Rejoignez la conciergerie Airbnb Save My Bed leader sur le marché Annécien en location courte durée gérant actuellement un parc de 200 logements.

Vous travaillez en mobilité dans un concept hôtelier réinventé.

Description du poste:
Vos missions:

- Suivre les check-in et check out des voyageurs, faciliter leur séjour.
- Gérer les réservations de dernière minute
- Mise à jour du planning de réservations des appartements des jours à venir
- Assister les voyageurs au cours de leur arrivée : anticiper les questions liés au check-in autonome, parking etc..)
- Présenter les prestations offertes dans les hébergements (livret de bienvenue numériques, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville)
- Vous pouvez être amenés à réaliser des petits dépannages (linge de lit, remplacement d’équipements défectueux etc..)
- Vous êtes également chargé du suivi des réservations des annonces, de renseigner les clients par airbnb sur les disponibilités et confirmer les réservations.
- Vous connaîtrez parfaitement les logements pour renseigner et assister les voyageurs au cours de leur séjour.

Qualités clés:

- Fortes qualités relationnelles et don naturel pour résoudre les problèmes.
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Excellente pratique de l'informatique et nouvelles technologies
- Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)
- Savoir travailler seul le soir et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème

Une expérience en hôtellerie est un plus

Formation sera assurée

Type d'emploi : CDI, Temps partiel possible.
Temps plein 39h / semaine

Nos avantages:

- Tickets restaurants
- Prime intéressement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...

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    il y a 1 semaine


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  • Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présents depuis plus de 18ans. Votre mission Aujourd'hui, nous recrutons pour...


  • Annecy, France Acti'v Annecy Temps plein

    Acti'v Emploi est un Groupe familial d'agences de travail temporaire à taille humaine, à l'esprit positif et convivial Avec plus de 15 ans d'actions RH en Haute-Savoie, nous connaissons le territoire et ses problématiques comme notre poche. Notre challenge quotidien : trouver la juste adéquation entre les postes et les candidats ! Parce que l'Humain est...


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  • Annecy, France Acti’v Annecy Temps plein

    Acti'V Annecy recherche pour une société spécialisée dans l'immobilier un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre leur équipe. Définition de poste : Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service...


  • Annecy, France Acti’v Annecy Temps plein

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  • Annecy, France Acti'v Annecy Temps plein

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  • Annecy, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un/e Chargé de Relation Clients (F/H) en CDI à Annecy ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...