2 Postes de Gestionnaire Client Individu

**Société**:

- GROUPE MALAKOFF HUMANIS

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU

**Intitulé du poste**:

- 2 POSTES DE GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU LIQUIDATION RETRAITE -F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 7 Mois

**Finalité du poste**:

- En tant qu'interlocuteur des salariés, vous garantissez la fiabilité des informations

mises à disposition du client, l'exactitude des droits et des éléments de la carrière en
- vue d'un versement futur de la retraite dans les délais et juste.- En tant qu'interlocuteur du futur retraité, vous constituez et/ou instruisez le dossier de

retraite, procédez à l'évaluation des droits et assurez une mise en paiement juste dans
- les délais et dans le respect des objectifs de qualité.- En tant qu'interlocuteur du retraité, vous garantissez le versement des allocations,

traitez les changements de situation individuelle, effectuez le paiement des dossiers
- de réversion en cas de décès de l'allocataire**Missions**:
Vos missions seront:
- Etudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information

Retraite.- Gérer son portefeuille de dossiers ou de tâches dans le respect des consignes de sa

hiérarchie, des priorités et des objectifs fixés- Traiter les demandes de correction de carrière dans le délai imparti en étant

particulièrement attentif au respect des objectifs de qualité et de délais, de la
- réglementation et à la satisfaction du client- Traiter les opérations de fiabilisation de carrières de masse
- Rechercher auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de

données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de
- leur situation- Contribuer à la qualité globale du service rendu en s'autocontrôlant et en réalisant

des contrôles à la demande de sa hiérarchie.- Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et d’évaluer les droits

à la retraite dans le respect de la réglementation- Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de

qualité.- Reconstituer la carrière du salarié recherche auprès des salariés ou dans les outils

mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation.- Analyser et traiter la demande d’évaluation ou de retraite en s’assurant de

l’exhaustivité, de l’exactitude des droits et de la carrière jusqu’au paiement
- Instruire les dossier de demande de retraite (analyse de carrière, correction,
- condition d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation.- Assurer la mise en paiement du dossier de retraite : effectuer un paiement (provisoire

et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies.- Effectuer la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs

à la mise en paiement- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers
- Mettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de

leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation.- Traiter les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès,

majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement )- Constituer le dossier et déterminer les droits de réversion puis effectuer la mise en

paiement- Exploiter les retours d’enquêtes et leurs incidences sur les droits.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers
- Etre responsable de la priorisation des tâches de son activité et de la gestion des

stocks avec remontée vers sa hiérarchie.- Gérer le compte de l’allocataire. : contrôler et effectuer le paiement des allocations et

traiter les incidents éventuels Gèrer les prélèvements individuels : cotisations sociales,
- saisies, retenues à la source Prépare les déclarations aux organismes sociaux et
- fiscaux.**Profil recherché**:

- Vos atouts:
- Rigueur,
- Autonomie,
- Faculté d'analyse et d'appropriation,
- Bonne organisation,
- Travail en équipe,
- Adaptabilité.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Grand Est, Bas Rhin (67)

**Ville**:

- STRASBOURG

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de t