Gestionnaire Administratif

il y a 3 jours


Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

**Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce.**

Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute:
**Un Gestionnaire Administratif / Client (H/F)**

Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans.

**Contexte du recrutement**:
Face à une hausse significative de l’activité, l’entreprise souhaite renforcer ses équipes.

Vos missions

Vos principales missions sont:

- Réaliser quotidiennement les actes de gestion sur les dossiers confiés,
- Réceptionner, identifier les documents du dossier d'expertise reçus, en contrôler la conformité,
- Compléter les informations et veiller au suivi des échéances,
- Transmettre les documents et les informations sur l'état d'avancement du dossier à l'émetteur, l'assuré, le réparateur ou tout autre interlocuteur concerné, en utilisant le moyen de communication le plus approprié (téléphone, mail, courrier ou sms) et dans le respect des processus client,
- Accompagner l'expert dans l'avancement du dossier (prise de rendez-vous, prise de renseignements complémentaires, relecture de communications écrites, relance pour respecter les délais ),
- A l’issue et en accord avec l'expert, déposer le rapport du dossier pour finalisation et déclenchement du remboursement.

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure (bac+2), vous possédez une première expérience réussie dans la relation client.

Doté(e) d'excellentes capacités d'écoute et d'un bon sens relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le goût pour le travail en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office) et êtes reconnu(e) pour votre sens du service client.

**Informations complémentaires:
- 11.07 euros brut / heure.

Envoyez votre CV sans plus tarder

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.27 € par heure



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