Conseiller Télé-suivi

il y a 1 semaine

Meylan, France agiradom Temps plein

Titulaire d'un BAC+2 (minimum) vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une réelle rigueur et vous savez pratiquer une écoute active.

Vous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases:
présenter ou identifier l'objet de l'appel et vérifier l'identité ainsi que les coordonnées de l'interlocuteur.

Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Vous êtes capable d'analyser et interpréter des données.

Vous avez une appétence pour le sujet de la santé et la relation avec un patient, ainsi que pour les process et les modes opératoires.

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 11 personnes sur la plateforme en open-space.

Suite à l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique).

Vos missions principales seront:

- le téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical
- l'analyse des données
- la réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables
- l'identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé
- la rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs

Type de contrat : CDI

Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)

Poste à pourvoir pour septembre

Rémunération sur 12 mois : 2046.70 euros bruts mensuels

Autres avantages:

- Carte tickets restaurant : 9 euros (part salariale à 3.71 euros et part patronale à 5.29 euros)
- Mutuelle
- Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté

  • Conseiller Télé-suivi

    il y a 1 semaine

    Meylan, France agiradom Temps plein

    Titulaire d'un BAC+2 (minimum) vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une réelle rigueur et vous savez pratiquer une écoute active. Vous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases: présenter ou identifier l'objet de l'appel et vérifier l'identité ainsi que les coordonnées de...

  • Conseiller Télé-suivi

    il y a 23 heures

    Meylan, France agiradom Temps plein

    Titulaire d'un BAC+2 (minimum) vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une réelle rigueur et vous savez pratiquer une écoute active. Vous avez de l'expérience en relation clients, dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases: présenter ou identifier l'objet de l'appel et vérifier l'identité ainsi que les coordonnées de...

  • Conseiller Télé Suivi

    il y a 21 heures

    Meylan, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes titulaire au minimum d'un BAC +2 Vous êtes doté d'un bon relationnel et sensible à l'écoute active Vous avez de l'expérience dans les échanges téléphoniques et vous en maitrisez les bases: présenter ou identifier l'objet de l'appel, vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur reformulation. Vous avez une bonne...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Meylan, France ACE Emploi Temps plein

    En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact des clients. Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée. Vous serez sous la responsabilité du chef des ventes véhicules neufs et travaillerez en équipe avec les...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Meylan, France ACE Emploi Temps plein

    En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact des clients. Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée. Vous serez sous la responsabilité du chef des ventes véhicules neufs et travaillerez en équipe avec les...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 1 semaine

    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoConseiller Service F/HRoyal SACDITemps pleinMeylanConcessionBMW et MINI à Meylan (38), Pautric Grenobleest reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction...

  • Conseiller Commercial véhicules d'occasion F/H

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Royal SA Temps plein

    En tant que Conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact pour nos clients. Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée. Vos missions principales : Conseil : Proposer la solution de mobilité la plus adaptée. Commerce : Ventes...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 4 jours

    Meylan, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoRoyal SACDITemps pleinMeylanConcession BMW et MINI à Meylan (38), Pautric Grenoble est reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l’excellence, l’innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 4 jours

    Meylan, France Royal SA Temps plein

    Concession BMW et MINI à Meylan (38), au sein du Groupe Pautric, Royal SA est reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une...

  • Conseiller Commercial véhicules d'occasion F/H

    il y a 4 jours

    Meylan, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    Commerce Auto Conseiller Commercial véhicules d'occasion F/H Royal SA CDI Temps plein Meylan Concession BMW et MINI à Meylan (38), au sein du Groupe Pautric, Pautric Grenoble est reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l’excellence, l’innovation, et la satisfaction client. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement...