Assistant(E) Planification

il y a 7 jours

AixenProvence, France Shiftmove Temps plein

Après la signature du bon de client par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l’engagement commercial en valeur opérationnelle.

En tant qu'**Assistan(e) Planification**, votre rôle permet d’orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d’offrir une expérience client exemplaire. En rejoignant une équipe engagée, vous contribuez directement à accélérer les déploiements, à optimiser l’utilisation des ressources (techniciens, véhicules, créneaux) et à renforcer la satisfaction client. Cette dynamique vous donne l’opportunité de laisser votre empreinte, d’améliorer en continu nos process et d’élever notre niveau de service.

**Ce que vous ferez**:

- Gérer les déposes/reposes de boîtiers télématiques après signature du bon de commande (BDC) par le client et validation administrative par l’ADV.
- Émettre les BDC, les envoyer aux clients, suivre leur retour signé et déclencher la planification des interventions.
- Contacter les clients pour connaître les disponibilités de leurs véhicules.
- Coordonner avec les techniciens/installateurs afin de proposer un créneau compatible avec les contraintes du client.
- Confirmer les rendez-vous et les intégrer précisément au planning partagé.
- Assurer le suivi des dossiers, relancer proactivement clients et installateurs, et tenir à jour les informations dans les outils internes (CRM/ERP, outils de planning).
- Contribuer activement à la satisfaction client en garantissant des délais maîtrisés et une communication claire et professionnelle.

**Ce que vous apporterez**:

- Aisance téléphonique, excellente élocution et très bonnes qualités rédactionnelles en français.
- Pugnacité et sens de la relance pour sécuriser les créneaux et tenir les délais.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perte d’information.
- Sens du relationnel client et esprit d’équipe; attitude sociable et constructive.
- Réactivité et capacité d’adaptation face aux imprévus (annulations, changements de disponibilités).
- Maîtrise professionnelle des outils informatiques (Suite Office/Google, CRM/ERP, outils de planification).
- Capacité avérée à s’adapter aux clients et à l’équipe, dans un environnement à fort volume.

**Avantages**:

- Autonomie : Nous vous recrutons pour votre expertise et vous faisons confiance pour donner le meilleur de vous-même.
- Impact : Rôle clé pour façonner nos processus et faire une vraie différence dans notre trajectoire post-fusion.
- Contrat CDD de 6 mois avec possibilité de CDI
- Bureaux à Aix-en-Provence
- Titres-restaurant pour votre bien-être au quotidien.
- Mutuelle complète couvrant également votre famille.
- Plateforme d’avantages en ligne (Leeto) offrant des réductions sur de nombreuses activités.
- Développement : Nous investissons dans votre évolution; où que vous souhaitiez aller, nous vous accompagnons.

  • Chargé(E) Planification

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Shiftmove Temps plein

    Après la signature du bon de commande par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l’engagement commercial en valeur opérationnelle. En tant que **Chargé(e) Planification**, votre rôle permet d’orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d’offrir une...

  • Assistant(E) Planification

    il y a 1 semaine

    Grésy-sur-Aix, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Assistant(e) Planification H/F

    il y a 1 semaine

    Sucy-en-Brie, France LTd Temps plein

    LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP. Le poste : Ltd, Cabinet de recrutement et agence de Travail Temporaire, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Planification (H/F)...

  • Assistant(e) Planification

    il y a 1 semaine

    Sucy-en-Brie, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste et profil recherché LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP. Poste et missions : Ltd, Cabinet de recrutement et agence de Travail Temporaire, recrute pour l'un de...

  • ASSISTANT(e) PLANNIFICATION RH

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France CRIT VILLEPINTE Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéroportuaire, un(e) Assistant(e) en Planification RH à Roissy-en-France.**** - Assurer la planification des besoins en personnel - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs - Gérer les plannings des équipes...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Assistant(e) Polyvalent(e) - Aix-en-Provence **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Prend en charge la gestion administratives des dossiers à partir de la prise de rendez-vous ainsi que la gestion et traitement des dossiers en respectant les chartes des Compagnies et en appliquant les procédures...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Family Sphere Temps plein

    -Réf : f1dhfq0vqtPublié le 07/05/2025**Assistant(e) commercial(e)**: - CDI Aix-en-Provence- Provence-Alpes-Côte d'Azur - France **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: Family Sphere **Aix-en-Provence** est votre agence spécialisée dans la garde d’enfants à domicile. Créé en 2006, Family Sphere, réseau spécialiste de la garde d'enfants à domicile,...

  • Alertant(E) Assistant(E) Exploitation

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Descriptif**: Le Groupe Ortec, avec son Pôle Global Services, met à disposition des industries et des collectivités des ressources qualifiées pour la gestion déléguée de leurs installations, leur maintenance et le traitement des déchets. Spécialisé dans les services à l'environnement, le Groupe Ortec propose des services sur-mesure, à très...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Polyexpert MED Temps plein

    Prend en charge la gestion des tâches administratives liées à la vie du dossier d’expertise de l’ouverture au dépôt du rapport d’expertise en respectant les chartes des Compagnies et en appliquant les procédures internes. **Tâches Régionales** - Assure et vient en appui de la gestion administrative des dossiers d’expertise (l’ouverture, la...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Family Sphere Garde d'enfants AIX et environs Temps plein

    Notre agence FAMILY SPHERE est spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) avec la possibilité d'évoluer en interne en tant que responsable d'agence. Vous aurez en charge 2 pôles: 1- Prospection commerciale & gestion des prospects - Effectuer une veille commerciale et concurrentielle - Recenser les...