Responsable Experience Client/lead Gen
il y a 2 jours
Rattaché au Responsable du Département Projets et Innovation, le Responsable Expérience Client est en charge de définir et de mettre en oeuvre la stratégie d'expérience client, ainsi que de superviser la mise en place d'un outil de gestion de leads et de CRM. Pour ce faire, les principales responsabilités du Responsable Expérience Client seront les suivantes:
- Définition du processus de gestion des leads en lien avec les équipes commerciales ;
- Mise en place et suivi d'un outil de gestion des leads commerciaux et d'un CRM ;
- Enrichissement et amélioration des données collectées ;
- Identification des parcours clients actuels et des points de contact clés ;
- Définition des nouveaux parcours clients en lien avec la stratégie de développement de l'entreprise ;
- Analyse des réclamations clients avec définition des plans d'actions de résolution des problèmes récurrents identifiés ;
- Gestion du portail client actuel et définition des nouvelles fonctionnalités à développer et à mettre en place.
Diplômé d'une formation supérieure en marketing (Bac +5 minimum de type Ecole de Commerce), vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans le domaine automobile, ou de la banque/finance.
Vous justifiez d'une connaissance du marché automobile des professionnels (idéalement des mécanismes du leasing/location longue durée). Vous maîtrisez également les outils d'enquêtes et satisfaction client, CRM.
Vous justifiez d'un niveau d'anglais courant à l'oral comme à l'écrit.
Organisé, à l'écoute et bon communicant, vous savez établir et gérer les priorités et avez l'esprit d'analyse et de synthèse.
Notre client est une start-up en pleine croissance au sein d'une société internationale, proposant une offre de prestations de services de mobilité à destination des villes, des entreprises et des particuliers.
Il recherche son futur Responsable Expérience Client en CDI afin d'optimiser l'expérience de ses clients dans le domaine de l'automobile.
Le siège est situé dans les Hauts-de-Seine.
Package très attractif.
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Responsable Clubs
il y a 3 jours
Garches, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Garches Suresnes, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F) dans le cadre d'un CDI. Missions Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager...
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Responsable Commercial Hauts-de-seine
il y a 5 jours
Garches, France Coloplast Temps plein**Lieu**: Garches, J, FR Issy-les-Moulineaux, J, FR Le Plessis Robinson, Ile de France, FR Montrouge, J, FR Antony, J, FR **Famille de métiers**: Sales / ventes **Pays**: France Chez Coloplast, quelle que soit la fonction, nous travaillons tous pour remplir notre mission : faciliter la vie des personnes souffrant de troubles intimes. Depuis plus de 60 ans,...
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Responsable de Salle
il y a 2 jours
Garches, France IL CARABISTRO Temps pleinRestaurant italien de qualité, **Il CARABISTRO **(92) recherche pour compléter son équipe, **UN / UNE RESPONSABLE DE SALLE.** Si vous êtes dynamique et passionné, venez découvrir notre maison familiale ainsi que notre univers décontracté et authentique, contactez nous! **Le groupe Carafamiglia**, est un ensemble de restaurants italiens situés...
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Responsable de Salle en Restauration
il y a 2 jours
Garches, France Carafamiglia Temps plein**Le groupe Carafamiglia**, est un ensemble de restaurants italiens situés principalement dans les Hauts-de-Seine (92). Fort de leur réputation, le groupe s'engage à offrir une expérience culinaire italienne authentique et moderne à ses convives. Avec un héritage de plus de 20 ans dans la restauration traditionnelle italienne et un portfolio florissant...
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English-speaking Activity Leader in a Bilingual Nursery
il y a 2 jours
Garches, France Crèche Plume Temps plein**Crèches Plume Bilingues is seeking an anglophone to lead activities in a fun, bilingual crèche. This full-time position is from Monday through Friday.** **Company description** Plume is a bilingual childcare company made up of a network of small nurseries. We have lots of dreams for the future and a terrific amount of good mood and happiness to...
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Responsable de Magasin
il y a 2 jours
Garches, France La Pizza du Dimanche Soir Temps pleinLa Pizza du Dimanche soir, traiteur italien haut de gamme, recherche dans le cadre de son développement: Des **Responsables de boutique **, pour plusieurs de nos boutiques dans les **Hauts de Seine (Levallois-Perret, Garches)**. Votre mission sera de gérer la boutique et s'assurer que toutes les opérations sont effectuées de manière efficace et...
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Responsable de Vente en Boulangerie Cdi
il y a 3 jours
Garches, France LEKLA Temps pleinNotre boulangerie-pâtisserie artisanale, implantée à travers de plusieurs boutiques en région parisienne, se distingue par la qualité artisanale de ses produits, ses créations raffinées, ainsi qu’un cadre de travail convivial. Nous sommes à la recherche d’un.e responsable de vente expérimenté.e pour intégrer notre équipe à Garches...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Garches, France Shiva Temps pleinRejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients...
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Responsable RH
il y a 2 semaines
Garches, France EQUIPEMENTS SCIENTIFIQUES Temps plein**ES - Équipements Scientifiques**, est un distributeur B to B dans l’instrumentation, les composants électroniques, l’informatique/réseaux sans fil**, certifié ISO 9001**, avec un chiffre d’affaires en croissance constante. **Divisé en 5 départements commerciaux autonomes**, ES a fait le choix de mettre en relation des **ingénieurs...
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Gestionnaire de Paie Et Adp Confirmé
il y a 7 jours
Garches, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Dans le cadre d'un remplacement de poste nous recherchons pour notre client, un(e)...