Agent de Reservation

il y a 1 semaine

SaintCloud, France CDS GROUPE Temps plein

Description du poste

**Présentation de l’entreprise**

CDS Groupe est le spécialiste français des solutions de réservation et des services liés à l’hôtellerie d’affaires.

En très forte croissance, CDS recrute pour son support qualité, 2 agents de réservation.

**Métier**

Missions et Responsabilités:

- Gestion des Communications:

- Prise en charge des réservations hôtelières avec efficacité et professionnalisme, en répondant aux demandes des clients.
- Effectuer une réponse à leurs questions et de renseignements sur les réservations.
- Soutien Complet à la Clientèle:

- Assistance proactive et réactive pour répondre aux besoins des clients, que ce soit avant, pendant ou après leur séjour.
- Assistance et réalisation des réservations hôtelières
- Assistance technique
- Mise à Jour de la Base de Données Hôteliers:

- Veiller à une mise à jour régulière et précise de notre base de données d'hôteliers.
- Maintenir toutes les informations à jour pour garantir un service de qualité à nos clients.
- Mise à Jour de la Facturation dans notre Système Interne:

- Ajustement de la facturation en réponse aux modifications des séjours.
- Gestion de la clôture des litiges et des remboursements.

Vous êtes diplômé(e) BAC + 2 ou type BTS tourisme. Vous justifiez d’une expérience professionnelle. Vous êtes impliqué(e), convaincant(e), doté(e) d’une capacité d’adaptation et d’analyse.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de courtoisie en toute circonstance.

Vous appréciez travailler au sein d’une équipe, et êtes reconnu(e) pour votre souplesse et votre adaptabilité.

Vous maitrisez parfaitement l’anglais et l'italien.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, France Bernabeu Conseil & Recrutement Temps plein

    Venez rejoindre une PME leader sur le marché de l’Hôtellerie d’Affaires. Depuis 20 ans notre client est le spécialiste français des solutions de réservation et des services liés à l’hôtellerie centralisée : une Marketplace qui propose une expertise unique sur un segment Grands Comptes. Son écosystème est constitué de partenaires de...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, France Bernabeu Conseil & Recrutement Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Venez rejoindre une PME leader sur le marché de l’Hôtellerie d’Affaires. Depuis 20 ans notre client est le spécialiste français des solutions de réservation et des services liés à l’hôtellerie centralisée : une Marketplace qui propose une expertise unique sur un segment Grands Comptes. Son écosystème est...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, France BBA Temps plein

    Le Groupe BBA - BMA, agences d’organisation d’évènements d’entreprise, de voyage sur mesure et de réservation d’hôtels en France et à l’étranger depuis 22 ans, recherche pour Saint-Ouen un Agent de réservations individuelles BtoB (H/F) Vous possédez un Bac pro ou un BTS en hôtellerie ou en tourisme. Anglais indispensable et exigé. Votre...

  • Agent de Réservation Polyvalent

    il y a 4 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, France ALTITUDE COURCHEVEL Temps plein

    **Agent de Réservation Polyvalent H/F - CDD Saison Hive**r! Dans le cadre de la saison d’hiver, notre agence spécialisée en location touristique de biens immobiliers en station de montagne recherche un(e) Agent de Réservation Polyvalent(e) pour compléter notre équipe. **Profil recherché**: - Expérience souhaitée en réservation - À l’aise...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein

    **Agent de Réservation (H/F)** **Pour les établissements MOB HOTEL : MOB HOUSE, MOB HOTEL PARIS LES PUCES, MOB HOTEL LYON, MOB HOTEL CANNES** Poste basé au MOB HOTEL PARIS LES PUCES, à Saint Ouen En tant qu'Agent de Réservation, vous serez responsable de gérer les réservations et d'assurer un service client de qualité pour les clients cherchant à...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    Job opening criteria The company Agent de réservation - Saint Paul de Vence - Contrat d'apprentissage / alternance Rejoignez notre nouveau paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d'un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » a rouvert ses portes au Printemps 2021 sous un nouvel écrin : SPA de 2000m², 76...

  • Agent de Réservations

    il y a 7 jours

    Saint-Tropez, France Château de la Messardière Temps plein

    **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** Niché sur une colline surplombant la baie de Saint-Tropez et les plages de Pampelonne, le Château de la Messardière, Palace édifié en 1904, ne cesse d’évoluer afin d’offrir année après année une qualité de service d’excellence. Entre terre et mer, le Palace offre de toute part les plus belles vues sur le...

  • Agent de Réservation

    il y a 7 jours

    Saint-Paul-lès-Dax, France Akoya Hotel***** Et Spa Temps plein

    **Agent de réservation**: - CDI - 24 Déc 2024 **Résumé**: Région - La Réunion Localisation - SAINT-PAUL Contrat - CDI Durée - 35 Fonction - Hôtellerie / Restauration / Tourisme Salaire - de 1904k€ à 2062k€ Expérience - 2 à 5 ans Etudes - BAC pro, CAP, BEP, Niveau III Publiée le - 24 Déc 2024 Expire le - 23 Fév...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Paul, France SARL TAMARINA Temps plein

    Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recherche 1 Agent de réservation H/F.En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil et du service client, en assurant une expérience fluide et agréable. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où la...

  • Agent de Réservation Groupe

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, France BBA Temps plein

    **À propos de nous**: BBA, Centrale de réservation hôtelière BtoB depuis 25 ans. En tant que partenaire privilégié de nombreuses entreprises, nous nous spécialisons dans la gestion efficace et personnalisée des réservations d'hôtels à travers la France et le monde, offrant un service inégalé et une expertise sans faille. **Description du...