Chargé (E) D’écoutes (H/F)
il y a 1 semaine
DESCRIPTION DE L'OFFRE
En tant que Chargé(e) d’écoute vous serez en charge, des missions suivantes:
- Evaluation d’appels : Call Paris, Call AB Croisières, Call Intelcia, BO Paris et BO AB Croisières
- Evaluation du traitement des mails agents BO Paris et BO AB Croisières
- Traitement des litiges clients (identification et nomination appels, restitutions échanges relatives au litige, remplissage grille dédiée à actualiser )
- Animation d’Ateliers
PROFIL REQUIS
- Débutant, ou une première expérience dans le domaine est appréciée
- Rigueur, travail en équipe, autonomie sont requis ainsi que la maîtrise du français (écrit et oral)
- Déplacements ponctuels à prévoir sur Nice
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Chargé de Sourcing
il y a 2 semaines
Paris, France H&E Evaluations Temps pleinNous recherchons notre **Apprenti Sourceur H/F** pour une riche immersion au sein de notre pole recrutement. **Lieu**: Paris **Durée**: 12 mois **Niveau**: Bac+3 (Licence / Bachelor RH, Gestion, Commerce) **Début**: Mi-Mars **Qui sommes-nous ?**: HE EVALUATIONS est une entreprise spécialisée dans la maitrise des évaluations psychologiques et du...
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Compte Cle Gms
il y a 1 jour
Paris 15e, France E H C Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au Directeur Commercial GMS, et dans une équipe déjà composée de deux KAM, le Responsable Compté Clé met en oeuvre la stratégie commerciale auprès des centrales de Grande Distribution dont il a la charge : AURA et Galec., dans le respect de la politique commerciale et marketing. Ceci avec un objectif de développement...
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Paris, France Natixis Corporate & Investment Banking Temps pleinAlternance - 1 an - Chargé(e) de projets études et écoute clients F/H Vous rejoignez l'équipe Etudes et Stratégie au sein de la Direction Marketing Offre et Digitale, qui recherche un **Chargé(e) de projets études et écoute clients**, pour une alternance de **1 an** à partir de **septembre 2025**. En collaboration avec votre tuteur, vos missions...
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Chargé D'etudes Ecoute Clients
il y a 1 semaine
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps pleinDepuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus...
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Chargé D'etudes Ecoute Clients
il y a 24 heures
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps pleinEmployer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...
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Cadre Expert Ecoute Usagers
il y a 2 semaines
Paris, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Cadre expert Ecoute Usagers H/F**: - CDI - PARIS - de 30 861 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD100914 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: Vous êtes à la recherche d'une mission qui a du sens ? Rejoignez le Cnam et plongez dans un univers où chaque action compte ! La Direction de la Caisse d'allocations familiales des Hauts-de-Seine est à la...
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Cdd Chargé(E) de Communication Interne Et RH
il y a 5 jours
Paris 9e, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise **Vous souhaitez relayer la stratégie de l’entreprise auprès de ses collaborateurs, d’accompagner le changement et de promouvoir en interne l’image et les valeurs de l’entreprise au sein de notre marché H&M France (SO, AO et magasins) ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** **Dans un environnement professionnel...
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de développement commercial H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Chargé Temps pleinInformations générales Entité Fondée en 1857, la maison rejoint Hachette un siècle plus tard, en 1958. A la fin du 19ème siècle, Arthème Fayard fils met la littérature à la portée de tous en tirant les volumes en grandes quantités pour les proposer à des prix modiques. Fayard devient ainsi une des maisons d'édition les plus prestigieuses en...
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Chargé de Mission écoute Clients
il y a 2 semaines
Paris, France 3F Temps pleinNotre équipe Qualité est composée de 5 personnes : son responsable, 3 chargés de mission qualité et 1 alternant. Leurs missions ? Contribuer à la coordination de la démarche qualité ainsi qu’à l’accompagnement des directions et filiales du Groupe sur des projets transverses. **Vos missions**: Rattaché à un chargé de mission qualité, vos...
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Référent Ecoute Clients
il y a 1 semaine
Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Référent Ecoute Clients (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87815 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met...