Chargé (E) D’écoutes (H/F)

il y a 1 semaine


Paris, France promovacances.com Temps plein

DESCRIPTION DE L'OFFRE

En tant que Chargé(e) d’écoute vous serez en charge, des missions suivantes:
- Evaluation d’appels : Call Paris, Call AB Croisières, Call Intelcia, BO Paris et BO AB Croisières
- Evaluation du traitement des mails agents BO Paris et BO AB Croisières
- Traitement des litiges clients (identification et nomination appels, restitutions échanges relatives au litige, remplissage grille dédiée à actualiser )
- Animation d’Ateliers

PROFIL REQUIS
- Débutant, ou une première expérience dans le domaine est appréciée
- Rigueur, travail en équipe, autonomie sont requis ainsi que la maîtrise du français (écrit et oral)
- Déplacements ponctuels à prévoir sur Nice


  • Chargé de Sourcing

    il y a 2 semaines


    Paris, France H&E Evaluations Temps plein

    Nous recherchons notre **Apprenti Sourceur H/F** pour une riche immersion au sein de notre pole recrutement. **Lieu**: Paris **Durée**: 12 mois **Niveau**: Bac+3 (Licence / Bachelor RH, Gestion, Commerce) **Début**: Mi-Mars **Qui sommes-nous ?**: HE EVALUATIONS est une entreprise spécialisée dans la maitrise des évaluations psychologiques et du...

  • Compte Cle Gms

    il y a 1 jour


    Paris 15e, France E H C Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au Directeur Commercial GMS, et dans une équipe déjà composée de deux KAM, le Responsable Compté Clé met en oeuvre la stratégie commerciale auprès des centrales de Grande Distribution dont il a la charge : AURA et Galec., dans le respect de la politique commerciale et marketing. Ceci avec un objectif de développement...


  • Paris, France Natixis Corporate & Investment Banking Temps plein

    Alternance - 1 an - Chargé(e) de projets études et écoute clients F/H Vous rejoignez l'équipe Etudes et Stratégie au sein de la Direction Marketing Offre et Digitale, qui recherche un **Chargé(e) de projets études et écoute clients**, pour une alternance de **1 an** à partir de **septembre 2025**. En collaboration avec votre tuteur, vos missions...


  • Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus...


  • Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Employer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...

  • Cadre Expert Ecoute Usagers

    il y a 2 semaines


    Paris, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Cadre expert Ecoute Usagers H/F**: - CDI - PARIS - de 30 861 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD100914 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: Vous êtes à la recherche d'une mission qui a du sens ? Rejoignez le Cnam et plongez dans un univers où chaque action compte ! La Direction de la Caisse d'allocations familiales des Hauts-de-Seine est à la...


  • Paris 9e, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **Vous souhaitez relayer la stratégie de l’entreprise auprès de ses collaborateurs, d’accompagner le changement et de promouvoir en interne l’image et les valeurs de l’entreprise au sein de notre marché H&M France (SO, AO et magasins) ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** **Dans un environnement professionnel...


  • Paris, Île-de-France Chargé Temps plein

    Informations générales Entité Fondée en 1857, la maison rejoint Hachette un siècle plus tard, en 1958. A la fin du 19ème siècle, Arthème Fayard fils met la littérature à la portée de tous en tirant les volumes en grandes quantités pour les proposer à des prix modiques. Fayard devient ainsi une des maisons d'édition les plus prestigieuses en...


  • Paris, France 3F Temps plein

    Notre équipe Qualité est composée de 5 personnes : son responsable, 3 chargés de mission qualité et 1 alternant. Leurs missions ? Contribuer à la coordination de la démarche qualité ainsi qu’à l’accompagnement des directions et filiales du Groupe sur des projets transverses. **Vos missions**: Rattaché à un chargé de mission qualité, vos...

  • Référent Ecoute Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Référent Ecoute Clients (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87815 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met...