Chargée de Communication Opérationnelle

**Chargé(e) de communication opérationnelle - CDI**

**WAGRAM Food Service**, créée en 1994, anime plusieurs enseignes de restauration dont notamment Columbus Café & Co, Copper Branch et Krispy Kreme Doughnuts. Des enseignes puissantes et innovantes, des projets de développement ambitieux, une vision multi-canal, Wagram Food Service vise à devenir l’un des premiers groupes de restauration mass premium en France.

**Columbus Café & Co** est la première chaîne française de coffee shop. Créé en 1994, Columbus Café & Co revisite le coffee shop avec une touche du café parisien et l’expérience culinaire à la française. Le réseau Columbus Café & Co compte aujourd’hui plus de 250 coffee shops et devrait dépasser 300 points de vente en 2025. En rejoignant Columbus Café & Co vous vivrez l’aventure d’un réseau en pleine expansion

**Copper Branch**, deuxième enseigne du groupe Wagram, est une jeune marque canadienne proposant un menu 100% végétal. Notre mission ? Proposer à nos clients des recettes simples, vegan et surtout ultra-gourmandes.

Enfin, **Krispy Kreme Doughnuts** est une “brand love” mondialement reconnue pour ses délicieux doughnuts et a été lancée avec succès en France en décembre 2023. Elle compte compte aujourd’hui 13 points de vente en région parisienne. En pleine croissance, l’objectif est d’atteindre les 500 POA en 2028.

Dans le cadre de notre plan de développement ambitieux, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de communication opérationnelle** talentueux(euse) pour rejoindre notre équipe marketing & communication basée dans le 10ème arrondissement à Paris.

Sous la responsabilité du Manager communication, principalement sur le terrain, vous êtes responsable de développer et d'optimiser la visibilité et l'image de l'enseigne à l’échelle locale.

Vos missions principales seront les suivantes:
**→ Développer les enseignes sur leurs zones de chalandise**
- Accompagner les ouvertures de points de vente via des plan de communication spécifiques
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication omnicanale ( PLV en magasin, presse, événements, ambassadeurs, digital) adaptés aux spécificités locales et aux marques en analysant les besoins et attentes des clients de la zone géographique.
- Organiser des événements promotionnels et des actions locales en collaboration avec les magasins (inaugurations, dégustations, etc.).
- Collaborer avec des partenaires locaux (commerçants, associations, etc.) pour des actions communes.
- Établir des indicateurs de performance et analyser les résultats des actions menées. Proposer des améliorations basées sur les analyses de données.

**→ Accompagner nos réseaux de magasins dans leur exploitation commerciale quotidienne**
- Alimenter et tenir à jour le Local Store Marketing
- Accompagner la mise en place de la communication en magasin
- Communiquer à propos des dispositifs vers le réseau
- Suivre au quotidien les demandes du terrain

De formation Bac+ 5 en marketing, vous appréciez le terrain et vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum acquises sur un poste similaire idéalement dans des enseignes en franchise ou en agence.

Vous êtes très organisé.e et rigoureux.se vous avez une grande capacité de synthèse

Vous faîtes preuve de créativité et êtes proactif.ve.

Sens du client : vous ne perdez jamais de vue que votre travail est destiné à satisfaire nos clients.

Vous êtes « Débrouillard(e) » : vous savez trouver des solutions en cas de problème

Vous êtes curieux et doté d’un bon relationnel, et surtout, vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur

Lieux : Paris (75010)

Horaires : 35 h

Poste à pourvoir : Dès que possible

Contrat : CDI

Type d'emploi : Temps plein

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Communication opérationnelle: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel