Process & Compliance Agent - Transport

Stuart (DPD Group) est une entreprise de logistique durable spécialisée dans la livraison du dernier-kilomètre. Nous connectons les commerçants et e-commerçants à une flotte de coursiers géo-localisés dans plusieurs pays d'Europe.

**Notre mission**
- Notre mission est de construire et développer la logistique de demain pour un monde plus durable: partagée, efficace et fiable. Nous développons une nouvelle forme de livraison urbaine ‍ ️ qui répond aux défis environnementaux et sociaux tout en offrant une expérience de livraison haut de gamme alliant rapidité, flexibilité et commodité.
- Notre devise: «
_Faites de chaque livraison un moment que nous pouvons tous célébrer_
- _»
- Plus de 3000 marques leaders travaillent déjà avec nous dans les secteurs du Food, Grocery, Retail et e-Commerce pour livrer tous types de produits en un seul clic.
- Stuart est un véritable melting-pot avec plus de 700 talents dont 90+ nationalités, répartis dans plusieurs bureaux : Paris, Lyon, Londres, Barcelone, Madrid, Varsovie, Lisbonne et Milan.
- Alors que les services de livraison à domicile explosent, c’est le bon moment pour nous rejoindre. Réalisons cette mission ensemble

**Les opérations au sein de l’équipe Transport**

Tu rejoindras l’équipe Transport, qui a pour mission d’assurer la disponibilité, la qualité et la performance de nos partenaires de transport. Nos partenaires de transports sont des sociétés à qui nous confions les livraisons de nos clients: qu’elles soient réalisées par des véhicules motorisés ou des vélo-cargos. L’équipe transport développe un savoir-faire transverse au service de toutes les activités de Stuart France : départ magasin, départ entrepôt, livraisons hors formats...

Tu reporteras à Thomas Béchu, Transportation Lead.

**Quelles seront tes missions au quotidien?**:

- Suivi et contrôle de la conformité de nos entreprises partenaires de transport.
- Visites terrain.
- Suivi et contrôle de la qualité de service de nos entreprises partenaires de transport.
- Formation des entreprises partenaires de transport à nos outils et méthode.
- Gestion de la flotte de transport en fonction des besoins commerciaux et de l’expansion géographique.
- Sourcing de nouveaux partenaires de transport.
- Gestion administrative et comptables de nos partenaires sous-traitants (clôture comptable).

**Ce poste te permettra**:

- De contribuer à une activité en développement exponentiel au sein d’une scale-up logistique et tech en forte croissance.
- Travailler au développement de notre excellence opérationnelle et de conformité.
- Avoir un fort impact sur les engagements écologiques de Stuart en matière de livraison.
- Bénéficier d’un esprit d’équipe “Ops” culturellement porté vers l’entraide et l’autonomie.
- Coopérer avec de nombreuses équipes en interne.

**Ce que l’on cherche**:

- 3+ années d’expérience opérationnelle dans les secteurs logistique, retail, prod, etc.
- Passionné.e par le contact humain, tu es un.e excellent.e communicant.e, tant à l’écrit qu’à l’oral et tu sais t’adapter à tes interlocuteurs : équipe, direction, partenaires...
- Tu aimes les chiffres - Stuart a une culture très analytique et data-oriented
- Tu es un rigoureux.se, et capable d’appliquer et de faire appliquer les procédures en place (définition des process & contrôle administratif, terrain...).

**Ce que l’on t’offre**:

- Tickets Restaurant avec Swile (€13 par jour - 60% prise en charge par Stuart)
- Formations régulières avec les workshops de la Stuart Academy, Stu-Classes, Stu-Talks
- Accès illimité à la plateforme de formation Udemy Cours de français / anglais.
- Sensibilisation à la santé mentale avec le programme Mental Health Awareness Avantages Bien-être (€40 par mois) à utiliser pour tout abonnement à une activité sportive, yoga, meditation...
- Excellente mutuelle avec Alan ‍ ️
- Remboursement 100% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5)
- Environnement international, dynamique et passionné avec une culture axée sur l'apprentissage et le développement

Tu es arrivé.e jusqu’ici mais il te manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c'est notre job de te former. N’aie pas peur de postuler même s’il te manque quelques pré-requis

Chez Stuart, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance et en phase avec leurs valeurs, afin de faire leurs preuves, s'épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons dur pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact
- Chez Stuart, nous sommes fiers d’offrir un lieu de travail égalitaire dédié à la