Assistant(E) Adv

il y a 2 semaines

Wasquehal, France SENYA Temps plein

Senya international est une entreprise dynamique, spécialisée dans le petit électroménager. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV expérimenté(e) avec une expérience en E-Commerce pour renforcer notre équipe et assurer une gestion efficace des commandes et de la relation client.

**Vos missions**

En tant qu’Assistant(e) ADV, vous serez en charge de:
La gestion, le pilotage et le suivi des commandes Amazon et B2B
La coordination avec les différents services (commercial, logistique, production)
La gestion des litiges et des réclamations clients B2B

La gestion des litiges des transports
L'élaboration et l’analyse des tableaux de bord ADV

**Profil recherché**

**Formation** : Bac+2 minimum en gestion, commerce ou équivalent
**Expérience** : Minimum 5 ans sur un poste similaire
**Compétences clés**:

- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)
- Bonne connaissance des flux logistiques et des plateformes de vente en ligne
- Sens du service client et esprit d’équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané et à respecter des délais serrés
- Rigueur, organisation, sens de l’analyse et autonomie
- Bonne maîtrise de l’anglais (un plus)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 5 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistante Commercial

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France LAPÉROUSE HR Services Temps plein

    Depuis 20 ans, notre client, pure-player e-commerce, propose sur différents sites web de larges gammes de produits de qualité à un prix compétitif destinés aux professionnels de tous horizons. Pour accompagner le développement commercial du site web BtoB, nous recherchons, un(e) Assistante Commercial & ADV e-Commerce (H/F). Sites web spécialisés dans...

  • Assistante Commercial

    il y a 2 jours

    Wasquehal, France LAPÉROUSE HR Services Temps plein

    Depuis 20 ans, notre client, pure-player e-commerce, propose sur différents sites web de larges gammes de produits de qualité à un prix compétitif destinés aux professionnels de tous horizons. Pour accompagner le développement commercial du site web BtoB, nous recherchons, un(e) Assistante Commercial & ADV e-Commerce (H/F). Sites web spécialisés dans...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 7 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France les artisans recrutement Temps plein

    Présentation de la société Le cabinet de recrutement Les Artisans recherche, pour un de ses clients, un groupe spécialisé dans la confecton et distribution de meubles, un gestionnaire ADV bilingue Espagnol :Description En tant que Gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la qualité du...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours

    Wasquehal, France Les Artisans Recrutement Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la qualité du service et la satisfaction client. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Administration des Ventes. Vos principales responsabilités seront : - Gérer le traitement des commandes clients depuis leur...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France Les Artisans Recrutement Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la qualité du service et la satisfaction client. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Administration des Ventes. Vos principales responsabilités seront : - Gérer le traitement des commandes clients depuis leur...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 13 heures

    Wasquehal, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission 💥 Assistant(e) Commercial(e) – CDI – Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante !Vous aimez les journées qui passent vite, les équipes soudées et les challenges bien organisés ?Alors vous allez adorer ce poste ! 😄Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer une belle équipe, dans un...

  • Assistante Commercial

    il y a 3 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Lapérouse Executive Search Temps plein

    Présentation de la société LAPEROUSE HR Services offre à ses clients une gamme complète de prestations opérationnelles afin de les accompagner dans leurs phases de croissance, de transformation ou d'accélération :- Executive Search- RPO- Assessment- Management de TransitionClient + Missions Depuis 20 ans, notre client, pure-player e-commerce, propose...

  • Conseiller service client bilingue allemand

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand. La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille. VOS...

  • Conseiller.ère Clientèle Sédentaire Web

    il y a 2 heures

    Wasquehal, France FREMAUX DELORME Temps plein

    Le groupe Fremaux Delorme (Yves Delorme, Olivier Desforges ) et Maison de la Literie recrutent un(e) Conseiller(ère) Clientèle sédentaire Web, pour un rôle hybride mêlant conseil avant-vente et accompagnement client. Vous aimez conseiller avec empathie, rigueur et engagement ? Vous cherchez à quitter le terrain pour un poste sédentaire, tout en...