Assistant de Saisie Des Offres Et Commandes

il y a 2 jours


PorteslèsValence, France GEFIX GROUP Temps plein

**L’entreprise**:
Entreprise dynamique et en croissance constante spécialisée dans l’outillage, fixations et solutions de supportage, nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour rejoindre notre équipe et prendre en charge la saisie des offres de prix et des commandes.

**Description Du Poste**:
En collaboration avec l’équipe commerciale, vous faites principalement la saisie des devis et des commandes des clients. Votre mission s’effectuera à Portes-lès-Valence.

Dans ce cadre, vos principales missions sont:

- **Gestion des offres et des commandes**:
Saisir et enregistrer avec précision les offres de prix, tarifs et commandes clients dans le système informatique en vérifiant la conformité des données (produits, quantités, délais).
- **Collaboration inter-services**:
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et les services internes pour garantir la cohérence des informations et le bon déroulement des opérations.
- **Suivi des commandes et expéditions**:
Vérifier les adresses de livraison, suivre l’état des commandes et résoudre les problèmes liés aux livraisons ou aux retards.
- **Relation client**:
Communiquer avec les clients pour obtenir des informations complémentaires ou clarifier des éléments concernant leurs commandes.
- **Traitement des demandes internes**:
Gérer les demandes des commerciaux et assurer la création de documents (chiffre d’affaires, listes de produits, etc.).
- **Gestion des réclamations**:
Prendre en charge les tickets clients et les réclamations, assurer un suivi rapide et efficace jusqu’à leur résolution.

Les missions listées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer selon votre profil.

**Profil et qualités recherchées**

Une expérience similaire de 2/3 ans est idéale.
- Esprit d'équipe et attitude positive, avec un excellent sens du service client.
- Aisance à la fois au téléphone et avec les outils informatiques (ERP, CRM).
- Bon sens de l'écoute, capable de prendre des initiatives et d’être force de proposition, notamment pour l’amélioration des processus.
- Curiosité, autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches.

Rémunération en fonction du profil

Gefix encourage la diversité de ses équipes et s'engage à favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 11,65€ par heure

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 2 heures


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