Emplois actuels liés à Agent de Réservations - Lyon - Hôtel Le Totem
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Agent de réservation
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l'hôtellerie-restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa, espace fitness…Au sein de...
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Agent de réservation
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l'hôtellerie-restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa, espace fitness… Au sein de...
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Agent de réservation
il y a 2 semaines
Lyon, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinAgent de réservation (H/F) ARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l’hôtellerie‑restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa,...
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Agent de Réservations
il y a 3 jours
Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein**Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.** **Vos missions**: - Développer et...
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Agent de Reservation
il y a 1 semaine
Lyon, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un **AGENT DE RESERVATION** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Altibus est une société de services pour améliorer et simplifier les transports en commun. **Votre feuille de route** Vous réalisez des opérations commerciales (saisie de réservation, vente et...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Lyon, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
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Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Lyon, France mobee travel Temps pleinMobee Travel recherche sa nouvelle pépite pour un d'agent de voyages en charge des réservations clients. Attention, ce poste nécessite une grande autonomie et une grande rigueur. Le / La chargé(e) de réservations sera en charge des réservations et de leur suivi: - Réserver les séjours pour le compte des clients - Assurer le bon suivi comptable des...
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Lyon, France L'Arboisie Temps pleinVous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel ** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu,...
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Agent de réservation
il y a 2 semaines
Lyon, France ARTELOGE Temps pleinARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l’hôtellerie-restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa, espace fitness… Au sein de...
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Agent de Réservation H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France ARTELOGE Temps pleinARTELOGE, un groupe familial implanté à Lyon depuis plus de 40 ans, apporte une vision authentique et moderne de l'hôtellerie-restauration à travers ses 6 établissements 3 et 4 étoiles, tous disposant de plus de 100 chambres. Ces derniers proposent un panel complet de services : restaurant, salles de séminaire, spa, espace fitness Au sein de l'équipe...
Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Poste à 39h nourri et logé seul, salaire BRUT,
Sous la responsabilité de l'équipe de stratégie et distribution, vous contribuez à l’accueil relationnel du client et à sa fidélisation.
A ce titre, vos principales missions sont de:
- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité
- Adapter la réponse et son offre aux attentes du client
- Suivre et développer un argumentaire de vente
- Être en accord avec les objectifs commerciaux : comprendre la stratégie commerciale (prix moyens, durées de séjours, occupation)
- Assurer le suivi administratif : relance de devis, contrôle des réservations, communication interne favorable au bon déroulement de l’expérience client
- Être le/la référent(e) sur place lors d’évènements et séminaire
- Participer à l’organisation MICE Aider au revenue management : veille concurrentielle, aide au paramétrage si besoin
Formation BTS/ Bac +2, Eloquence, facilité d’expression, adaptation du vocabulaire et des tics de langages
Être réfléchi(e) et avoir un sens critique, être observateur(rice), en recherche d’amélioration et étant force de proposition
Apprécier les langues, anglais professionnel requis
Autonomie ; être capable de travailler seul(e) quand nécessaire, et de (se) poser les bonnes questions
Passion de la qualité de service, être obligeant(e), bienveillant(e) Vision à 360° : l’agent(e) de réservation doit connaitre ses produits, les services et le village/station, avoir l’œil sur tout Être collaboratif(ve) : travail en étroitesse avec la réception et les autres services
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Réfectoire
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Langue:
- Anglais (Exigé)
