Conseiller Clientèle

il y a 4 jours

Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente».

Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur (h/f) pour venir renforcer son équipe.

**Vos missions principales**

Les conseillers prennent en charge au quotidien l’ensemble des appels entrants de nos clients, afin d’apporter une réponse à leurs questions.

Dans ce cadre, nous vous proposons:

- D’identifier et d’analyser le contexte et les motifs des appels de nos clients,
- D’écouter et trouver des solutions permettant la fidélisation de ces derniers,
- De prendre en charge la détection des nouveaux besoins de nos clients et réaliser des rebonds commerciaux,
- D’assurer le suivi rigoureux de nos dossiers clients dans notre base de données,
- De vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés, et de faire preuve d’adaptation selon le nombre d’appels et de mails à traiter au quotidien.

**Et si c'était vous ?**

De formation supérieure orientée Relation clients (Bac+2 minimum), vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme, votre goût du challenge et votre sens de l’écoute.

Vous démontrez un intérêt particulier pour la relation clients et maîtrisez les techniques de communication par téléphone.

**Qui sommes-nous ?**

Chez Arkéa Financements & Services, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, nous nous engageons, en coopération avec nos partenaires, à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.

Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d’aujourd’hui et de demain.

Ainsi, nous agissons en conscience, avec audace et au service du collectif avec pour ambition de devenir un partenaire de référence des transitions environnementales et sociétales.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 946,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller clientèle

    il y a 11 heures

    Guipavas, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteConseiller clientèle - Recouvrement H/FContratCDDVotre missionAu sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l'équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation contentieuse.Vos missions...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 12...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d’un CDD de 12...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 12 mois chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l’ensemble de notre gamme de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle - service client H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement amiable gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Financo Temps plein

    Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Relance commerciale gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients en situation de retard de paiement. Pour continuer à défendre les intérêts de l’entreprise de manière optimale, le service est...

  • Vendeur/conseiller en Pépinière

    il y a 16 heures

    Guipavas, France Jardiland Brest Temps plein

    Nous recherchons 1 vendeur (H/F) pour notre pépinière. CDI de 37,5 H à pourvoir dès que possible. Vous cultivez une passion pour le végétal et souhaitez travailler au milieu des plantes avec une équipe passionnée et dynamique dans une grande jardinerie ? Nous vous attendons ! Vos principales missions seront: - Entretien et mise en avant des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 14 heures

    Guipavas, France Esprit Temps plein

    Notre boutique Esprit située dans la zone du Froutven recrute un vendeur/vendeuse en CDI 30 h. VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES: - accueil et conseil de la clientèle - argumenter sur le produit - argumenter vos ventes - veiller à la tenue de la boutique - participer à la mise en place des préconisations merchandising PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes un/e...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service...