Hotliner SAV Cycles Vae

il y a 2 semaines

Nantes, France Kicklox Temps plein

**Description du poste**:
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**Description du profil recherché**:
La Manufacture Française du cycle, entreprise historique basée à Machecoul, berceau de la marque Gitane, a été reprise par l’enseigne de distribution INTERSPORT en 2013.
Depuis, l’entreprise ne cesse de croître et assemble aujourd’hui plus de 500 000 vélos par an, grâce notamment à ses vélos électriques et ses vélos hauts de gammes SUNN. Ce que nous vous proposons:
Pour renforcer notre équipe SAV, la Manufacture Française du Cycle recrute un.e Hotliner SAV cycle VAE. Rattaché.e au Responsable SAV, vos principales missions seront de:

- Prendre en charge des demandes techniques des magasins par téléphone-Diagnostiquer et aider à la réparation des vélos par téléphone-Rechercher des pièces de remplacement-Analyser et remonter des problèmes qualité récurrents et/ou de sécurité rencontrés par les clients-Former techniquement les clients-Assurer les réparations dès lors que c’est nécessaire-Passer ponctuellement les commandes auprès de nos fournisseursCe que vous nous proposez:
De formation et/ou expérience en maintenance et réparation de cycle (musculaire et VAE) ou matériel électrotechnique avec connaissance solide sur les vélos.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack office, ERP), la pratique de l’anglais et/ou espagnol serait un plus.
Doté.e d’un bon sens de la communication, vous êtes une personne rigoureuse, autonome, disponible et force de propositions avec le sens du service client
Vous savez gérer une situation délicate avec un client. Vous êtes motivé.e et souhaitez relever un nouveau challenge.

**Processus de recrutement**-
**3.** Vous échangez avec le client final lors d'un entretien réalisable à distance.**4.** Vous recevez une réponse définitive très rapidement**Kicklox, intermédiaire de confiance dans votre recherche de nouvelles opportunités**:
Kicklox est une plateforme d’ingénierie et de conseil en technologies. Concrètement, nous facilitons la rencontre entre des ingénieurs à la recherche d’un prochain défi, et nos clients qui recherchent de nouvelles compétences pour intervenir au sein de leur effectif.

**Vous recherchez une offre adaptée à votre profil et à vos attentes ?**

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  • Réparateur Cycles SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France MFC Temps plein

    Pour renforcer notre équipe SAV, la Manufacture Française du Cycle recrute **un réparateur cycle (F/H)** Rattaché.e au Responsable SAV, vos principales missions seront de: - Réceptionner les vélos / faire les retours clients - Analyser et diagnostiquer les pannes des vélos (musculaires et VAE) - Réaliser les devis de réparation - Assurer les...

  • Réparateur Moteurs Vae

    il y a 6 jours

    Nantes, France MFC Temps plein

    **Pour accompagner notre croissance, la Manufacture Française du Cycle recrute un.e**: **Réparateur de moteurs VAE (F/H)** Rattaché.e au service SAV, vos principales missions seront: - La réparation quotidienne des Moteurs centraux VAE Ananda retournés par les clients utilisateurs. - Le diagnostic des défaillances à l'aide des équipements et...

  • Vendeur/se Cycle 35h Cdi

    il y a 3 jours

    Nantes, France Intersport Temps plein

    Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de...

  • Chef D'équipe Atelier Cycle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Réparateur Batteries Vae

    il y a 3 jours

    Nantes, France MFC Temps plein

    **Ce que nous vous proposons**: Pour accompagner notre croissance, la Manufacture Française du Cycle recrute un.e Technicien.e de réparation après-vente de batteries Lithium. Rattaché.e au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Analyse du mode de défaillance et réparation des batteries Lithium-ion - Gestion du flux des batteries...

  • Vendeur Cycle

    il y a 2 jours

    Nantes, France CYCLABLE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Un réseau de 70 magasins** (filiales et franchises) présents sur tout le territoire Français mais aussi en Suisse et **dédiés à la vente et à la réparation de vélos**. Cyclable c’est aussi plus de 250 collaborateurs engagés et passionnés par leur domaine d’activité et dont l’expertise nous permet de garantir un...

  • Chargé Clientèle Web SAV

    il y a 5 jours

    Nantes, France ICOZA Temps plein

    POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez...

  • Chargé Clientèle Web SAV

    il y a 5 jours

    Nantes, France ICOZA Temps plein

    POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez...

  • Chargé Clientèle Web SAV Mi Temps

    il y a 2 jours

    Nantes, France ICOZA Temps plein

    POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 25H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez...

  • Responsable D’agence SAV

    il y a 2 jours

    Nantes, France SECOFLUID Temps plein

    **#REF**: Cl/F/S//685**Contrat**: CDI**Temps de travail hebdomadaire**: Du lundi au vendredi**Salaire**: En fonction du profil**Localisation**: La Chevrolière **Description du poste et missions**: En relation directe avec le General Manager, le Responsable d’Agence SAV assure la croissance et la gestion de notre agence service de Nantes, en optimisant...