Chargé de Relations Patients

il y a 4 jours

Besançon, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

**Afin de renforcer son équipe, Asten Santé recherche pour son agence de Besançon, un chargé de relations patients H/F, en CDI.**

Prise de poste à compter du 16 décembre 2024.

Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.

**_ Vos principales missions :_**
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...),
- Enregistrer les demandes urgentes du prescripteur ou du patient,
- Analyser la gravité et/ ou l’urgence d’une demande ou d’une situation et décider de la mise en place d’actions permettant de répondre à la prise en charge sécurisée du patient,
- Déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage),
- Conseiller les patients sur l’utilisation des consommables,
- Transmettre aux services concernés les informations nécessaires au suivi du patient,
- Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier,
- Diverses tâches administratives,
- Réaliser l’intégralité de ses missions dans le respect des valeurs humaines et professionnelles requises pour le travail au sein d’une équipe.

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Rémunération_**_: 1860€ brut_

**Horaires**: 07h50 à 15h50 et/ou 10h à 18h.

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Avantages:_**
- _ Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%_
- _ Mutuelle famille prise en charge à 60%_
- _ Participation/intéressement_
- _ Avantages divers du Comité Social et Economique_
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne._

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous

  • Chargé de Mission « Budget de Projet Et Relation

    il y a 14 heures

    25000 Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’université de Franche-Comté est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques,...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    25000 Besançon, France Talent Solutions Temps plein

    Chargé de Relation Entreprises F/H **Belfort - Besançon** CDD 6 mois Nous recherchons des Chargé-es de relation entreprise avec la conviction que chaque personne a un potentiel unique et que nul n’est inemployable. Découvrez la mission que nous vous proposons. Les missions qui vous attendent: Vous aurez pour mission principale d’accompagner les...

  • Aide-soignant / Soignante Crt

    il y a 1 semaine

    25000 Besançon, France Centre de long séjour CLS BELLEVAUX Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Aide-soignant / soignante CRT **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** 1. Soins Suppléer la personne dans les actes de la vie quotidienne : aide aux repas, déplacement, soins d'hygiène, soins esthétiques Surveille l'état général de la personne Aide à l'habillage et au déshabillage Aide à la mobilisation en...

  • Ambulancier / Ambulancière Crt

    il y a 1 semaine

    25000 Besançon, France Centre de long séjour CLS BELLEVAUX Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Ambulancier / Ambulancière CRT **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** 1. Activités Conduite de véhicule Transport de patients du domicile à l'établissement CRT Manutention et installation des personnes dans le cadre du confort et de la sécurité Surveille l'état général de la personne Aide à la...

  • Alternance - Assistant(E) Suivi Patient - (H/F)

    il y a 4 jours

    Besançon, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Mission en Santé Publique

    il y a 1 semaine

    25000 Besançon, France FRANCE ASSOS SANTE Temps plein

    Connue sous le nom de **France Assos Santé, **l'Union Nationale des Associations Agréées d’usagers du Système de Santé a pour mission de représenter les patients et les usagers du système de santé et de défendre leurs intérêts. Plusieurs centaines d’associations nationales et régionales adhèrent à France Assos Santé pour défendre les...

  • Chargé Du Pilotage Et Du Suivi Des Heures

    il y a 2 semaines

    25000 Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’université de Franche-Comté est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques,...

  • Chargé Des Relations Avec Les Publics

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un "**Chargé des Relations avec les publics (H/F)**" pour renforcer ses équipes. La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois...

  • Assistant(E) Suivi Patient

    il y a 14 heures

    Besançon, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Assistant(E) Suivi Patient

    il y a 14 heures

    Besançon, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...