Chargé de Clientèle Bilingue Anglais

il y a 5 jours


Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Aroma Zone Châteauneuf-de-Gadagne - 84, CDI

Les missions du poste

Mission
Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site d'expédition à Châteauneuf de Gadagne.
Votre mission:
Orienter sur le site & Conseiller nos produits
Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
Répondre à nos clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
Qualifier l'information pour transmettre les retours d'expérience à nos équipes et alimenter notre démarche d'amélioration continue
Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
Transmettre une information correcte et adaptée en respectant nos démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés
Profil
Profil recherché
Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme) ? Vous parlez anglais, espagnol, italien, néerlandais et/ou, allemand ? Les autres profils linguistiques seront tout de même étudiés.
Nous accordons de l'importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles.

La maîtrise des outils informatiques est bien sûr attendue.
La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d'un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l'aisance dans le poste.
De nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe.

Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap

Bienvenue chez Aroma Zone

AROMA-ZONE, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d'huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même.



  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Châteauneuf-de-Gadagne - 84, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat tout au long de l'été ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 emplois dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire Adéquat c'est + de 260...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Vedaci Conseil Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille. Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle clé dans la relation client et la...


  • Marseille, France Mômji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! Le poste : Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à MARSEILLE(05) pour heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans. La garde démarrera le Vos tâches pourront inclure...

  • Job Nounou Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Momji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! **Le poste**: Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à MARSEILLE(09) pour 5 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans. **Vos tâches pourront inclure**: - aller...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Marseille, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...


  • Marseille, France Momji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! Le poste : Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à MARSEILLE(05) pour heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans. La garde démarrera le Vos tâches pourront inclure...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    * Sourcing et sélection de fournisseurs spécialisés yachting. * Analyse et comparaison des devis pour les projets de refit. * Négociation prix / délais / conditions avec fournisseurs premium. * Contribution au chiffrage dans le département Estimated. * Gestion complète du cycle d'achat pour chaque projet. * Collaboration avec les équipes techniques +...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Gérer l'agenda de la Direction, en organisant les réunions, les voyages d'affaires et les événements spéciaux, - Préparer des présentations et des rapports détaillés en anglais et en français, - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques, la gestion des courriers électroniques, la...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Sourcing et sélection de fournisseurs spécialisés yachting. Analyse et comparaison des devis pour les projets de refit. Négociation prix / délais / conditions avec fournisseurs premium. Contribution au chiffrage dans le département Estimated. Gestion complète du cycle d'achat pour chaque projet. Collaboration avec les équipes techniques + suivi...