Chargé(E) de ClientÈle Bilingue Anglais

il y a 4 jours


Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

**_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._

Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) **pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site d’expédition à Châteauneuf de Gadagne.

Votre mission:

- Orienter sur le site & Conseiller nos produits
- Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
- Répondre à nos clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
- Qualifier l’information pour transmettre les retours d’expérience à nos équipes et alimenter notre démarche d’amélioration continue
- Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
- Transmettre une information correcte et adaptée en respectant nos démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés

Profil recherché
- Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme) ? Vous parlez anglais, espagnol, italien, néerlandais et/ou, allemand ? Les autres profils linguistiques seront tout de même étudiés.
- Nous accordons de l’importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles.
- La maîtrise des outils informatiques est bien sûr attendue.
- La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d’un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l’aisance dans le poste.
- De nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe.
- Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap_



  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aroma Zone Châteauneuf-de-Gadagne - 84, CDI Les missions du poste Mission Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Châteauneuf-de-Gadagne - 84, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat tout au long de l'été ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 emplois dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire Adéquat c'est + de 260...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Vedaci Conseil Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille. Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle clé dans la relation client et la...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Gérer l'agenda de la Direction, en organisant les réunions, les voyages d'affaires et les événements spéciaux, - Préparer des présentations et des rapports détaillés en anglais et en français, - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques, la gestion des courriers électroniques, la...

  • Job Nounou Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Momji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! **Le poste**: Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à MARSEILLE(09) pour 5 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans. **Vos tâches pourront inclure**: - aller...


  • Marseille, France Mômji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! Le poste : Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à MARSEILLE(05) pour heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans. La garde démarrera le Vos tâches pourront inclure...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue anglais pour notre client ITER Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil des visiteurs - Mailing - Gestion des accès, création de badges - Préparation des dossiers - Collaboration avec les assistantes de Direction - Tâches administratives diverses - Saisie de données sur Excel Les horaires...


  • Marseille, France Momji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! Le poste : Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à MARSEILLE(05) pour heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans. La garde démarrera le Vos tâches pourront inclure...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue anglais pour notre client ITER Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil des visiteurs - Mailing - Gestion des accès, création de badges - Préparation des dossiers - Collaboration avec les assistantes de Direction - Tâches administratives diverses - Saisie de données sur Excel Les horaires...