Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

il y a 1 semaine


Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

Hôtel au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e

Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité)

Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et sens de l’accueil

Les missions principales sont:

- Accueillir et renseigner les clients.
- Procéder aux check-in/check-out.
- Ce poste s'adresse à une personne sachant travailler seule, autonome, responsable. Elle devra être polyvalente sur le poste de réceptionniste (chekin-chekout), l’accueil du client, et service du petit déjeuner
- Prendre les réservations et gérer l’attribution des chambres de l’hôtel.
- Vendre des produits et des services complémentaires.
- Gérer la comptabilité journalière, la facturation et les encaissements.
- Veillez au bon déroulement du séjour des clients en étant attentif à leur bien-être.
- Participez à la fidélisation de la clientèle.
- Servir 30 à 50 petits déjeuners en salle de 7h à 10h00 (pour le poste du matin)

**Profil recherché**
- Souriant(e) et disponible.
- Vous avez une expérience au poste de réceptionniste en hôtellerie de 1 an minimum, vous parlez anglais.
- Sens de l’accueil et du service.
- Diplomate, courtois(e) et réactif(ve).
- Maîtrise de l’outil informatique.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
- Pratique courante de l’anglais ou de l'allemand

Poste principalement de 7h à 15h ou de 15h à 23h.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD

Rémunération : 1 500,00€ à 2 100,00€ par mois

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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