Responsable Déploiement, Coordinateur Formation

Hanson Regan recherche un Responsable Déploiement, Coordinateur Formation & Configuration ? Consultant Microsoft Dynamics 365 pour une mission de 6 mois basée à Paris.
Gérer un portefeuille de filiales dans le cadre du déploiement de Dynamics 365.
? Définir et suivre les plannings de déploiement.
? Tenir à jour les fichiers de suivi du déploiement (tableaux de bord, état d'avancement, reporting hebdomadaire).
? Préparer et suivre les checklists de préparation des filiales (organisation, données, références locales, tests, etc.).
**Formation et gestion du changement**:
? Identifier les groupes d'utilisateurs et évaluer les besoins spécifiques en formation.
? Planifier et animer les sessions de formation des utilisateurs (ou coordonner la logistique si nécessaire).
? Personnaliser et distribuer les supports et la documentation de formation.
? Être le point de contact principal des utilisateurs locaux pendant la transition vers Dynamics.
**Configuration Microsoft Dynamics 365**:
? Réaliser la configuration fonctionnelle de Dynamics 365 adaptée à chaque filiale.
? S'assurer de la bonne configuration des entités, des workflows, des rôles utilisateurs et des droits d'accès.
? Soutenir le signalement des problèmes et contribuer à leur résolution et à l'amélioration continue.
**Profil**:
? Expérience avérée en projets de déploiement ERP/CRM, idéalement avec Microsoft Dynamics 365.
? Excellente maîtrise des fonctionnalités de Dynamics 365 et capacité à effectuer des tâches de configuration.
? Connaissance des facteurs clés de succès des déploiements internationaux (prérequis, gouvernance, formation, adoption).
? Capacité à communiquer clairement avec les utilisateurs métier et à simplifier les concepts techniques.
? Organisé, proactif, doté de solides compétences relationnelles et de coordination.
? Anglais courant (écrit et oral) ; la connaissance d'autres langues est un plus. Compétences clés:
? Microsoft Dynamics 365 (ventes, service client, finances et opérations, etc.)
? Formation et intégration des utilisateurs finaux
? Coordination et suivi de projets
? Outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams)
? Gestion du changement et engagement des parties prenantes
? Familiarité avec les structures de groupe et les environnements multinationaux
**Lieu**: Paris
**? Modalités de travail**: Temps plein ? Télétravail possible le vendredi uniquement (négociable après la phase d'intégration)
N'hésitez pas à me contacter si vous êtes intéressé(e) pour discuter plus en détail du poste.
Hanson Regan recherche un Responsable Déploiement, Coordinateur Formation & Configuration ? Consultant Microsoft Dynamics 365 pour une mission de 6 mois basée à Paris.
Gérer un portefeuille de filiales dans le cadre du déploiement de Dynamics 365.
? Définir et suivre les plannings de déploiement.
? Tenir à jour les fichiers de suivi du déploiement (tableaux de bord, état d'avancement, reporting hebdomadaire).
? Préparer et suivre les checklists de préparation des filiales (organisation, données, références locales, tests, etc.).
**Formation et gestion du changement**:
? Identifier les groupes d'utilisateurs et évaluer les besoins spécifiques en formation.
? Planifier et animer les sessions de formation des utilisateurs (ou coordonner la logistique si nécessaire).
? Personnaliser et distribuer les supports et la documentation de formation.
? Être le point de contact principal des utilisateurs locaux pendant la transition vers Dynamics.
**Configuration Microsoft Dynamics 365**:
? Réaliser la configuration fonctionnelle de Dynamics 365 adaptée à chaque filiale.
? S'assurer de la bonne configuration des entités, des workflows, des rôles utilisateurs et des droits d'accès.
? Soutenir le signalement des problèmes et contribuer à leur résolution et à l'amélioration continue.
**Profil**:
? Expérience avérée en projets de déploiement ERP/CRM, idéalement avec Microsoft Dynamics 365.
? Excellente maîtrise des fonctionnalités de Dynamics 365 et capacité à effectuer des tâches de configuration.
? Connaissance des facteurs clés de succès des déploiements internationaux (prérequis, gouvernance, formation, adoption).
? Capacité à communiquer clairement avec les utilisateurs métier et à simplifier les concepts techniques.
? Organisé, proactif, doté de solides compétences relationnelles et de coordination.
? Anglais courant (écrit et oral) ; la connaissance d'autres langues est un plus. Compétences clés:
? Microsoft Dynamics 365 (ventes, service client, finances et opérations, etc.)
? Formation et intégration des utilisateurs finaux
? Coordination et suivi de projets
? Outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams)
? Gestion du changement et engagement des parties prenantes
? Familiarité avec les structures de groupe et les environnements multinationaux
**Lieu**: Paris
**? Modalités de travail**: Temps plein ? Télétravail possible le vendredi uniquement (négociable après la phase d'intégration)
N'hésitez pas à me contacter si vous êtes intéressé(e) pour discut