Réceptionniste D'hôtel 3 Cdi Temps Complet
il y a 2 semaines
**À propos du poste**
Réceptionniste dans un hôtel de 43 chambres sans restaurant. Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. Vous mettez tout en œuvre pour offrir une prestation de qualité au client. Vous êtes garant(e) de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service, le service au bar, la gestion du back office, etc...
**Responsabilités**
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Contrôler des moyens de paiement, clôturer une caisse
- Procédures d'encaissement,
- Règles et consignes de sécurité
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Logiciel de gestion hôtelière - Yield management
- Répondre aux appels entrants en utilisant un système téléphonique multi-lignes
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
**Profil recherché**
- Maîtrise du français et de l’anglais (autre langue appréciée)
- Une expérience préalable en service client ou à un poste similaire (accueil, réception)
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
- Goût prononcé pour le service et la satisfaction client
- Aisance informatique
- Intérêt pour les démarches RSE et développement durable
**Pour postuler** : envoyez CV + lettre de motivation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 848,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
-
Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France Hôtel & Spa Le Pavillon 5 Temps pleinAu sein du Pavillon de la Rotonde - Hôtel SPA 5* situé à Charbonnières les Bains (Ouest Lyonnais) vos missions principales consisteront à: - Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère. - Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...
-
Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa...
-
Réceptionniste de Nuit Hôtel 3
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HOTEL BERLIOZ Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un Réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus dès leur arrivée. **Responsabilités** - Responsabilités - Accueillir les clients à leur...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
-
Réceptionniste Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDD pour remplacement congé Maternité (jusqu'au 24/01/25). Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme...
-
Réceptionniste de nuit 39H/semaine CDD
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinBonjour,Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDD pour remplacer notre réceptionniste habituel durant ses vacances. Le poste est à pourvoir du 21/01/2026 au 22/02/2026 et concerne un contrat de 39 heures par semaine sur 4 jours.Horaires de travail :21h45 à 07h304 nuits de travail par semaine (lundi au dimanche, selon planning)Vos missions...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille 2e, France B&B Hôtel Marseille Centre la Joliette Temps pleinL'hôtel B&B Centre La Joliette 3*, situé dans le 2ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d'un/d'une réceptionniste pour un **contrat CDI en 39H** pour compléter son équipe. **Nos valeurs ? Générosité, Convivialité, Modernité et Simplicité.** Missions principales: - Prendre et passer des consignes avant et après le service avec...
-
Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 41h/semaine, 4 nuits par semaine (du jeudi au dimanche inclus). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille 2e, France B&B Hôtel Marseille Centre la Joliette Temps pleinL'hôtel B&B Centre La Joliette 3*, situé dans le 2ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d'un/d'une réceptionniste pour un **contrat CDI en 39H** pour compléter son équipe. A proximité de l'avenue de la République, l'établissement dispose de 125 chambres fraîchement rénovées. **Nos valeurs ? Générosité, Convivialité,...