Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

il y a 11 heures

Brest, France Hôtel Bellevue Temps plein

Dans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent en Hôtellerie H/F pour un CDI à 35h/semaine.

**Description**
- Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel, gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et coordonner diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.

**Vos Missions Principales**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
- Assurer la satisfaction des clients en traitant leurs demandes et leurs plaintes.
- Préparer les petits déjeuners et autres services annexes proposés par l’hôtel.
- Gérer les réservations et les comptes clients, effectuer les check-ins et check-outs.
- Assurer les astreintes de la réception de l’établissement pendant la nuit.

**Qualités et Compétences**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
- Connaissance de base des procédures d'enregistrement et de départ des clients.
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels de réservation et des systèmes informatiques.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement.

**Vous êtes**:

- Souriant(e), chaleureux(se), dévoué(e) envers vos clients.
- Doté(e) d'excellentes compétences en relations humaines et d'une communication efficace.
- Un membre actif de l'équipe, organisé(e) et fiable.

**Diplômes et Formations**
- Titulaire d’un Bac+2 dans le tourisme, l'hôtellerie/restauration, ou en reconversion professionnelle avec une passion pour les relations humaines et le sens commercial.
- Des compétences linguistiques (anglais au minimum) et une aisance avec les logiciels sont un atout.

**Expérience**
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée, mais les débutants sont également acceptés.

**Rémunération**
- Salaire entre 1900 et 2100 €/mois avec les primes d’astreintes.
- Un logement de fonction est mis à disposition pour les astreintes, celles-ci sont rémunérées à 50€/nuit.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 820,00€ à 2 232,96€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

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    Brest, France Hôtel Bellevue Temps plein

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    Brest, France Richardson Temps plein

    Dans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste tournant en Hôtellerie H/F pour un CDI à 35h/semaine. **Description** - Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel,...

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    il y a 2 jours

    Brest, France BRIT HOTEL PRIVILEGE Tréguier Temps plein

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    LA VILLA TRI MEN 4* située en bord de mer à Sainte Marine face à Bénodet, recrute dès le mois de décembre 1 réceptionniste en CDI. Membre des Collectionneurs. La réception s'occupe de l'hôtel 4* ayant 19 chambres, des réservations du restaurant 1* Michelin et à distance de l'hôtel du bac 3* de 11 chambres se situant sur le port. Expérience au...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Brest, France SARL LE BARRACUDA & SPA Temps plein

    Entrez dans l'équipe de l'appart hôtel - 90 chambres Le BARRACUDA & SPA à la marina de Brest ! Nous recherchons 1 Réceptionniste H-F confirmée afin de compléter notre équipe. Votre mission: - Par votre goût du challenge et votre esprit d'équipe, vous nous accompagnez au quotidien et développez ensemble le chiffre d'affaires par des actions...

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    il y a 3 jours

    Brest, France Richardson Temps plein

    Dans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste tournant en Hôtellerie H/F pour un CDI à temps partiel de 28h/semaine. **Description** - Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service...

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    Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps plein

    Nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle. Nos réceptionnistes sont le premier visage de notre hôtel et ils savent que nos clients comptent plus que tout. Dans le...

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    Brest, Bretagne, France KPBH SARL Temps plein

    Ouverture du poste à pourvoir en novembre 2025 pour les B&B HOTELS de BrestPoints clés de notre environnement de travail :Avantages de l'entrepriseOpportunités de croissanceFormation sur le terrainEnvironnement dynamiqueAssistant(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI 35h.Dépendant directement de l'Office Manager, l'assistant(e) polyvalent(e) participe...

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    Rejoignez une équipe accueillante et professionnelle dans un cadre moderne et chaleureux, au cœur de Brest Vos missions :En tant que réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de l'hôtel et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités incluront :Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et...