Réceptionniste Tournant en Hôtellerie
il y a 5 jours
Dans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste tournant en Hôtellerie H/F pour un CDI à temps partiel de 28h/semaine.
**Description**
- Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel, gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et coordonner diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.
**Vos Missions Principales**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
- Assurer la satisfaction des clients en traitant leurs demandes et leurs plaintes.
- Préparer les petits déjeuners et autres services annexes proposés par l’hôtel.
- Gérer les réservations et les comptes clients, effectuer les check-ins et check-outs.
- Assurer les astreintes de la réception de l’établissement pendant la nuit.
**Qualités et Compétences**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
- Connaissance de base des procédures d'enregistrement et de départ des clients.
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels de réservation et des systèmes informatiques.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement.
**Vous êtes**:
- Souriant(e), chaleureux(se), dévoué(e) envers vos clients.
- Doté(e) d'excellentes compétences en relations humaines et d'une communication efficace.
- Un membre actif de l'équipe, organisé(e) et fiable.
**Diplômes et Formations**
- Titulaire d’un Bac+2 dans le tourisme, l'hôtellerie/restauration, ou en reconversion professionnelle avec une passion pour les relations humaines et le sens commercial.
- Des compétences linguistiques (anglais au minimum) et une aisance avec les logiciels sont un atout.
**Expérience**
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée, mais les débutants sont également acceptés.
**Rémunération**
- Salaire entre 1900 et 2100 €/mois avec les primes d’astreintes.
- Un logement de fonction est mis à disposition pour les astreintes, celles-ci sont rémunérées à 65€/nuit.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois
Nombre d'heures : 28 par semaine
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 12 heures
Brest, France Groupe Avenor Temps plein**Le poste** Dans le cadre de ses fonctions, le Réceptionniste - employé polyvalent joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel, gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et coordonner diverses tâches administratives pour...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Brest, France ESCAM Brest Temps pleinRéceptionniste en hôtellerie - Alternance (H/F) Brest - Alternance 24 mois Vous souhaitez évoluer dans l'univers de l'hôtellerie et être au coeur de l'expérience client ? Rejoignez un hôtel moderne et accueillant, reconnu pour la qualité de son service, son esprit d'équipe et son sens de l'hospitalité. Situé à Brest, l'établissement offre un...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 5 jours
Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps pleinNous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle. Nos réceptionnistes sont le premier visage de notre hôtel et ils savent que nos clients comptent plus que tout. Dans le...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 2 jours
Brest, France MENCO Temps pleinL'agence Menco Brest, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'hôtellerie, un/e **Réceptionniste **H/F. **Missions**: _Rendre un séjour exceptionnelle, encore plus exceptionnelle_ - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Assurer la satisfaction des clients ; - Préparer les petits déjeuner et autres services proposés par...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Brest, France SOCIETE BRETONNE D'HOTELLERIE 2 Temps pleinRejoignez une équipe accueillante et professionnelle dans un cadre moderne et chaleureux, au cœur de Brest ! **Vos missions**: En tant que réceptionniste, vous serez l’ambassadeur de l’hôtel et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités incluront: - Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et...
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Réceptionniste Tournant(E)
il y a 5 jours
Brest, France L'Amirauté Temps plein**L'entreprise** **Bienvenue à**L’Amirauté**, maison du groupe**Beautiful Life Hotels**: Situé au cœur de **Brest**, à seulement 5 minutes à pied du Palais des Congrès _Le Quartz_, **L’Amirauté** vous accueille dans un cadre lumineux, raffiné et chaleureux. Véritable **institution brestoise**, notre hôtel 4 étoiles est une figure de proue...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 jours
Brest, France SOCIETE BRETONNE D'HOTELLERIE 2 Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dynamique. Outre vos fonctions de l'accueil (accueil client, prise de réservation, clôture journalière), vous serez entre autres en charge du service au bar, des encas et du service petit déjeuner. CDI 35h/semaine à pouvoir dès que possible. Une expérience en hôtellerie et la...
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Réceptionniste Tournant
il y a 13 heures
Brest, France Oceania Le Conti Temps plein**Oceania Hotels** L'hôtel Oceania Le Conti Bar & Hôtel, une invitation au voyage et une plongée dans l’histoire Art Déco !** Après d’importants travaux de rénovation, cet établissement emblématique de Brest rouvrira ses portes fin avril 2023 avec pour ambition de devenir un lieu de vie incontournable de la ville. L’esprit des lieux reste...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 10 heures
Brest, France Terres de France Temps pleinNous recherchons un (e) réceptionniste pour un CDD de 28h/semaine au sein de la résidence Terres de France à Brest. Vos principales missions: Vous serez en charge du check-in et check-out des clients, de l'édition des factures ainsi que des réglements, de la tenue de caisse, de la propreté de votre espace de travail, de la prise de réservation en...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Brest, France COUETT HOTEL BREST Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe.. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. **Responsabilités** - Accueillir chaleureusement les visiteurs et les...